10761
Приобрела телефон на Вайлдбериз за 23к в кредит (именно кредит, а не частями). При оформлении был предоставлен выбор банка и показан ежемесячный платеж. Больше не было указано никаких доп услуг и других юр ли, участвующих в сделкке. Когда я забрала телефон, в лк т-банка оформился кредитный договор, но не на 23к, а на 30к. Обратилась в поддержку Т-банка, где мне предъявили платежное поручение на 30к получателю ДИРЕКТ КРЕДИТ ЦЕНТР.
Я в недоумении пишу в поддержку Вайлдбериз, где мне более 10 раз сказали, что все доп услуги подключили в банке, туда и обращайтесь.
Только под угрозой обращения в роспотребнадзор и центробанк, мне написали что это подключены: 250 в мес СМС-информирование Фикс Консалтинг Услуги
6000.00
(Т10) Услуга по подбору кредитных продуктов Услуги
1826.00
Данные услуги подключены ООО Фикс Колсалтинг
То есть на торговой площадке я приобрела товар, каким то образом к телу кредита "прилипли" услуги какого то Фикс Колсалтинга И только потом отправилась заявка в Т-Банк
Абсолютно нигде не было об этом информации, нет никаких документов, мне ничего не было отправлено и больше того, мне пришлось провести целое расследование, что бы вычислить эту цепочку, ведь поддержка Вайлдбериз утверждала, что ничего не было подключено
Уважаемые эксперты, что это такое? Это нормальная схема кредитования? И можно ли куда-нибудь обратиться с жалобой на это? Спасибо
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый.28 марта прислали ссылку для оплаты полиса.Вчера попытался пройти по ней и она уже не работает.Как получить... Читать полностью
где можно купить Дирхамы? Читать полностью
Почему мне повысили ставку кредита? Я пенсионерка и по условиям кредитования должна была в феврале истратить 5 тыс... Читать полностью
подтвердила личность через госуслуги, уровень продвинутый, а в кошельке как прикленная надпись "активировать&q... Читать полностью
Как быть, если неверно был указан email ? Я указала email- a***a@mail.ru , a надо было a***6@bk.ru Читать полностью
Почему при формировании заявки на вклад в «свой банк « ставка 24%,а при подписании договора 22,89%? Как... Читать полностью
В каком году был открыт в Москве Аймани банк Читать полностью
Поздравляю, коллектив Банки. ру, с Наступающим новым 2023 годом!!! Желаю вам здоровья и всего самого наилучшего! Читать полностью
Добрый день. Оплатил ОСАГО на вашем сайте , обещали промокод на заправку. Прошло 3 дня промокод не поступал , ни... Читать полностью
Можно ли виртуальной картой банка Киргизии заплатить за аренду жил я на Airbnb Читать полностью
не могу получить свои деньги с озон банк никакого ответа с поддержки и счета заморожены Никогда такой проблемы не б... Читать полностью
Да только даже досудебка на ваш адрес не помогла. Банк забирает деньги и не хочет брать ответственность. Читать полностью
Здравствуйте! Много раз связывалась по данному номеру телефона со специалистами. Проблема не решена. Прошу помочь в... Читать полностью
Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за счет средств клиент... Читать полностью
Каком банковском чате? Дайте тут ответ. Я не вижу вашего ответа в банковском чате. Читать полностью
Произошло некорректное списание денежных средств. Без уведомлений. Как вернуть денежные средства? Читать полностью
Автоматический помощник предлагал только одно действие: закрыть счет, о разблокировке не было информации. Для разбл... Читать полностью
В июне оформила дебетовую альфа-карту. Полдня провела в отделении банка, там безумные очереди. Сегодня обнаружила н... Читать полностью
В третий раз!!! Г. Шарихин! Банк уже дважды продлевал срок решения моего вопроса. Скоро уже надо определяться с н... Читать полностью