71
Я 28 ноября 2024 г. с помощью сервиса банки.ру оформил дебетовую карту Промсвязьбанка и 29 ноября 2024 г. совершил по ней покупку на сумму 1935 руб.78 коп в супермаркете Атак. Мне на сервисе банки.ру обещали выплату вознаграждения 2000 руб. до конца месяца, следующего за месяцем первой покупки по карте. Почему вознаграждение до сих пор не пришло?
Здравствуйте!
Для корректного начисления вознаграждения за оформление карты просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепив некоторые данные, а именно:
- ФИО, указанные в профиле;
- Номер телефона, указанный в личном кабинете;
- Электронная почта указанная в профиле;
- Банк, в котором оформлена карта и название карты;
- Дата оформления карты;
- Дата активации (совершения первой покупки).
Приносим извинения за возможные неудобства и дополнительное ожидание.
Специалисты обязательно выяснят причину, по которой вознаграждение не было начислено и помогут в ее устранении.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Подскажите как можно получить 1000 руб на заправку после покупки полиса ОСАГО? Читать полностью
Здравствуйте скажите у меня 2 одобренные отзыва об Альфа-Банк- на банки .ру одобрены 28 декабря 2023 , скажите поче... Читать полностью
Сегодня двадцать первого в ближайшее время в 11:50 я ещё раз прикрепил скриншоты подтверждающие моё общение с опера... Читать полностью
Более трёх лет назад с целью диверсификации я положила в Сбербанк 100 т.р на счёт сына, Письменского Андрея, при эт... Читать полностью
обесцениваются деньги, какой смысл вкладывать их в банки если я через три месяца на них не смогу купить то, что мог... Читать полностью
можно ли взять микрозайм до 20 тыс. руб. гражданину СНГ? Читать полностью
Здравствуйте, купила полис страхованич на сайте банки.ру, заполнила заявку на получение кешбека. Когда можно ждать... Читать полностью
Оформила новый полис каско на кредитный автомобиль в положенный срок, отнесла в банк, там его сфотографировали на п... Читать полностью
Здравствуйте. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Списали 999р спустя месяц после отмены подписки. Верните пожалуйста... Читать полностью
Прошу выдать официальную справку с реквизитами платежного поручения на зачисления средств 11.09.2026г сумма где у... Читать полностью
Счет "вроде" с горем пополам спустя сутки моих мучений закрыли.В стол вопрос.Теперь я могу на другую почту сделать... Читать полностью
У меня открыт текущий счёт в ООО «ВБ Банк» (WB Кошелёк), к которому выпущена банковская карта. Доступ к личному каб... Читать полностью
В рамках обращения A2609137163 поясняю: я не могу физически вернуть товар, так как торговая точка официально отказа... Читать полностью
Не страхует ни одна страховая компания, и проблема в республике у многих за последний год Читать полностью
Мне заблокировали карту из-за входящего перевода. В разблокировке отказали. Теперь уже три дня закрывают счёт. Как... Читать полностью
Пришло сообщение о внесении платежа по кредитной карте внес необходимую сумму с удивлением обнаружил, что банк на... Читать полностью
Я не могу отключить автопополнения инвесткопилки. Какой то баг уже неделю. Карты удалял, не удалились. Счета закрыт... Читать полностью
Банк отказывается расторгать договор и переводить остаток средств несовершеннолетнему нарушая 859 гк рф. Офис в ст... Читать полностью