2205
Я работаю в аккредитованной IT- компании, 30 мая 2023 года воспользовалась программой ITипотеки по ставке 4%. До настоящего времени все платежи по договору вносились мной исправно.
24.01.2025, как уже было выяснено позже, мне с номера 900 (этот номер часто используют
мошенники и мною не проверяется) пришло сообщение «вы вовремя не
предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Условия кредитного договора
были нарушены, поэтому ставка повысилась». Произошло повышение ставки
на 6 процентов. Фактически платеж составил 134 673, 47, что делает выплату невозможной для меня.
Условия повышения процентной ставки по договору указаны пунктом 4
индивидуальных условий. Указанным пунктом предусмотрено два случая, в которых
процентная ставка может быть увеличена, а именно:
-если соответствующий Программе Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик
является (ранее являлся) Заемщиком/Титульным созаемщиком, Созаемщиком или
поручителем по другим ипотечным кредитам, по которым Банк получает (ранее получал)
возмещение недополученных доходов в соответствии с Постановление Правительства №
805 от 30.04.2022.;
-по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе
Заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в
организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения
указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию.»
Из положений пункта 4 Заёмщик делает вывод о том, что
данный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при
одновременном непредоставлении в течение 6 месяцев сведений о трудоустройстве в
организацию, деятельность в которой отвечала бы требованиям Программы.
Я продолжаю деятельность в организации, факт увольнения или смены места работы
отсутствует.
Также, пункт 18 индивидуальных условий устанавливает обязательство
Заемщика не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита, с периодичностью
каждые шесть месяцев предоставлять Кредитору сведения об основном месте работы в
течении пяти лет с даты заключения Договора.
Возможность увеличения процентной ставки в случае несвоевременного предоставления
указанных выше документов индивидуальными и общими условиями кредитования не
предусмотрена.
По моему мнению, Банк неправомерно осуществил расширительное толкование
положений индивидуальных условий кредитования и сделал вывод об утрате мной статуса
работника организации, соответствующей условиям Программы.
На основании изложенного, прошу Банк учесть все указанные выше обстоятельства,
отозвать решение о повышении ставки и вернуть процентную ставку по кредитному договору к уровню 4%
В ином случае я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд в целях
устранения нарушения моих прав.
Здравствуйте!
Мы приняли индивидуальное решение. Процентная ставка снизится после списания платежа.
Получить ответ вы можете в офисе с паспортом и номером обращения: 250207-7000-096056.
В п. 18 договора указано, что заемщик обязан не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита с периодичностью каждые шесть месяцев предоставлять кредитору сведения об основном месте работы в течении пяти лет с даты заключения договора
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью