27
Здравствуйте!
Произошла не объяснимая ситуация, в которой тяжело разобраться рядовому гражданину. Ситуация такая: При оплате товара в маркетплейсе Озон денежные средства были списаны с моего дебетого счëта Газпромбанк при подтвержении, но товар был отменëн из-за отсутствия их перевода. В итоге Газпромбанк подтверждает о списании, а Озонбанк отрицает их перевод. Где могла быть допущенна техническая ошибка?
Прилагаю скриншоты и банковские данные.
П
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Написал еще 9 марта в службу поддержки, профиль до сих пор не удалили, почему и когда удалят? Читать полностью
здравствуйте,неделю назад оставил отзыв,https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/80645/,как долго... Читать полностью
Здравствуйте! А в течении какого времени начисляется бонус за открытие вклада? Читать полностью
Оформили ещё один полис осаго на другую машину опять проблема промокод так и не приходит данные по полису :О-ва Кри... Читать полностью
3 раза пытался вывесть с кошелька деньги на свой счет в банки, все три раза операции отклонили без указания причины... Читать полностью
Добрый день! С вашего сайта мошенники отправляют заявки на кредит в банки,помогите закрыть анкету Читать полностью
Здравствуйте! Куда делся Ингосстрах?!!! По объективным причинам было прервано оформление полиса ОСАГО на сайте.... Читать полностью
Здравствуйте, 2000р отправлено на счет, но так и не поступили Читать полностью
В моих покупках нет кнопки получить промокод. Читать полностью
Как получить накопительную Читать полностью
08.09.2026 г. Попытка входа в Альфа-Банк. Вводные: сертификаты Минцифры установлены, интернет проводной, в рабочем... Читать полностью
Владелец счета обращался и даже составлял обращение!! Здравствуйте!Сейчас не получится поделиться счетом с указанны... Читать полностью
7.09.26 оплачивал жкх через приложение альфа банка по qr коду с квитанции. В квитанции в реквизитах поставщика указ... Читать полностью
МТС Банк сам рассчитал сумму полного досрочного погашения 518 582 ₽. Сотрудник письменно подтвердил: на счете 518 6... Читать полностью
Почему карту не смогли вручить вы, а теперь еще отказываете 3му лицу в перевыпуске к основному счету??? Читать полностью
До сих пор не пойму как же так получилось!!! И если честно, то хочется, чтобы кто-нибудь пострадал! Ситуация: пошл... Читать полностью
Я им написал на почту несколько сообщений, меня игнорируют просто уже минут Читать полностью
За отказ от сервиса Премиум не возвращают денежные средства за не использованные дни/не оказанную услугу. Специаль... Читать полностью
Подайте запрос в цб на включение реквизита получателя в базу Читать полностью