212
Здравствуйте, пишу вам с мольбой и просьбой. Объясняю ситуацию:
Я пользовалась до 19.03.25 на постоянной основе Сбербанком и как запасной вариант был ТБанк. Проводила следующие операции в Сбере: онлайн-покупки, оплата в магазинах, переводы отправляла и получала (от родителей, от друзей за подарки или какие то мероприятия, от одноклассников), и так как я работаю судьёй в пейнтбольном клубе (неофициально) мне игроки переводят определённые суммы за игру и в последствии я перевожу начальству.
19.03.25 я обнаружила, что сбербанк мне заблокировал все счета и карты без объяснения причины и предупреждения о блокировке, позвонила в банк, на что мне ответили "что они имеют право не разглашать информацию о том, почему счета заблокированы". Я в панике, у меня в копилке около 3000 и на накопительном счёте 2000. Ну думаю ладно, хоть мне не очень удобно(так как вся семья у меня пользуется Сбербанком), перейду на ТБанк.
До 22.03.25 спокойно пользуюсь (кладу деньги, оплачиваю такси и тд.).
22.03.25 купила на работе своему начальнику и еще одному парню еду. Человек мне спокойно переводит деньги с Озон Банка. Вечером того же дня мне начальник хотел перевести деньги за работу, в итоге ему высветилось: "Операция отклонена по 161-ФЗ". Я опять в панике и в стрессе.
Я девочка 17 лет, которая в этом году поступает в МВД, у меня даже мыслей не было заниматься мошенничеством, подставлением людей и обо всех переводах знала и я, и тем, кому я переводила, они даже чисто физически не могли на меня кидать жалобы.
В ЦБ я писала уже 2 письма, но ждать в лучшем случае 15-30 дней и счета разблокируют, в худшем, мою заявку не примут.
Я очень прошу вас мне разблокировать все счета, чтобы я дальше могла пользоваться банками. Как бы я не хотела, но подтвердить документально свой доход я не могу, тк устроена на работу неофициально. Официально заявляю, что обязуюсь больше не проводить сомнительных переводов и соблюдать все правила обоих банков.
Здравствуйте!
Рекомендуем обратится на прямую в Банк.
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте верните деньги и отключите подписку. У меня подписка которую я неподключала а вы каждый месяц снимаете... Читать полностью
Решил получить вознаграждение за оформленный полюс. 18.10. 2024 оформил полюс Осаго от Росгосстаха на Банки РУ. Сог... Читать полностью
Приходят запросы о снятии с карты каждый день по два раза,карта заблокирована,сервисом не пользуюсь.Раньше брала за... Читать полностью
как улучшить кредитную историю? Читать полностью
Причина незачтенного отзывы. Просьба разобраться в причине незачтенного отзыва. Всю информацию Вам предоставляла&nb... Читать полностью
карту открыл, счёт пополнен вчера Читать полностью
В какой вкладке сервиса Банки.ру можно написать жалобу на НБКИ? Читать полностью
Здравствуйте! 2 месяца назад привела друга по ссылке, но почему мне до сих пор не отправили вознаграждение 1000 р?... Читать полностью
Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью
Добрый день. Еще раз повторюсь, я оплачивала заказ с карты другого банка, а деньги мне вернули не на карту, с котор... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Что вы сказали? Разблокировать личный кабинет технически невозможно? Да вы врёте, я вам не верю. Я пенсионер и инва... Читать полностью
мной ошибочно сделан перевод другому человеку , ошиблась одной цифрой телефона . Человек не идет на встречу на возв... Читать полностью
13.09.2026 все без изменений МТС Деньги (Экси Банк) не отвечает по заявке от 01.09.2026 деньги не возрвещают. Вчера... Читать полностью
После оформления рассрочки в сервисе "Плейт" мне поступают заонки навязчивого характера в любое время суток. Требу... Читать полностью
Дайте мне платежку верну деньги чтоб с меня вы сняли ограничения Читать полностью
Поверила этому ЯКОБЫ ЛУЧШЕМУ И ПОРЯДОЧНОМУ брокеру от Т Банка и их Акции ,, КЭШБЭК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ТЕРМИНАЛ 2.0 ,,... Читать полностью
Добрый деньНе проходят исходящие транзакции с моего накопительного счета на мой же кошелек. Транзакции висят в стат... Читать полностью