Уважаемый Клиент,
Работа с системой Citibank Online не требует использования ЭЦП (Электронной Цифровой Подписи). Формально говоря, Вы не пересылаете в банк электронные документы, которые должны быть подтверждены ЭЦП. Вы даете поручения банку с помощью удобных онлайн форм, встроенных в веб-страницу. Можем Вас заверить, что применяемые в системе методы и технологии гарантируют аналогичный ЭЦП или даже более высокий уровень безопасности для защиты Ваших данных. Вот некоторые из них:
Высокая степень шифрования (128-разрядный ключ).
Все данные, которыми Вы обмениваетесь с Ситибанком через Интернет, надежно шифруются в целях защиты Вашей персональной и финансовой информации (протокол https). Таким образом, никто не может «перехватить» Ваш ПИН, номер карты или Пароль при работе с Citibank Online. Шифрование осуществляет ваш браузер (Intenet Explorer, ForeFox, Opera, Chrome или другой), используя общепринятые мировые алгоритмы шифрования (Triple DES с использованием 128-разрядного ключа).
Подтверждение операции с использованием Пароля.
Каждый раз при проведении финансовой операции Citibank Online отображает полученные данные и требует их подтверждения с использованием Пароля. Таким образом, Вы можете контролировать корректность переданных данных, а система получает подтверждение, что данная финансовая операция производится именно Вами. Напоминаем Вам о том, что Вы должны обеспечивать конфиденциальность Вашего Пароля.
Автоматическое отключение.
В системе имеется встроенная защитная функция — при отсутствии операций в течение определенного периода времени, Ситибанк автоматически прекращает Ваш сеанс безопасной связи с Citibank Online для защиты от несанкционированного доступа в Ваше отсутствие.
Активация нового получателя платежа через Ситифон.
В системе Citibank Online для осуществления перевода денежных средств необходимо выбрать из списка Получателя платежа. Платежи осуществляются только «активированным» Получателям. Вы можете добавить в список Получателей банковские реквизиты любого человека или организации, однако вновь созданный Получатель будет иметь статус «неактивен» (т.е. сразу после добавления осуществить перевод в его адрес невозможно). Вам потребуется позвонить в Ситифон и активировать нового Получателя. Таким образом, мы дополнительно контролируем добавление Получателей, что позволяет нам повысить безопасность переводов.
В целях безопасности мы рекомендуем использовать современное антивирусное программное обеспечение, следить за выходящими обновлениями браузера и регулярно устанавливать новые версии программ.
С более подробной информацией о том, как безопасно пользоваться Citibank Online, Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке http://www.citibank.ru/russia/info/rus/security_2.htm
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью