22
Проблема с Промсвязьбанк
На номер телефона начали приходить СМС с кодом для личного кабинета и информация о пополнении и покупках.
Приехали в отделение, там сказали что нужен договор от мобильного оператора, чтобы доказать что номер принадлежит нам.
Его у нас нет, а в МТС такой договор выдать не могут, но выдали квитанцию где чётко видно на кого он зарегистрирован, но видимо этого мало.
Сейчас на счёт положили около двух миллионов рублей, и мы начали подозревать возможную попытку мошенничества.
Теперь этот человек потратил 400тыс на ставки.
Это начинает пугать.
Что делать в таком случае?
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
Добрый день! Не сочтите назойливостью, но прошу дать ответ на вопрос выше с учетом этого ответа банка. Я не помню у... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник Банки.Ру и сказал, что может вместо меня подать заявки на рассмотрение в банки, руководствуя... Читать полностью
я оставил заявку время в течении 15 минут должен был прийти ответ но до сих пор написано что рассматривается Читать полностью
Добрый день. Почему в разделе Ипотечное страхование отсутствует Титульное страхование? У меня ипотека в Промсвязьба... Читать полностью
Мошенники оформили на меня заявки на кредиты, как их отозвать Читать полностью
здравствуйте,скажите пожалуйста как можно узнать в каких банках кредиты? Читать полностью
А как можно к ним обратиться напрямую чтобы они отключили номер телефон от информирования? В интернете ищу ищу не н... Читать полностью
На otzovik.com я уже оставил о вас отзыв. В тех не многих отзывах, что вы пишите о себе, один только мёд. У вас на... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью