26
Являюсь клиентом ГПБ очень длительное время - и зарплатныи и кредитным!!!!! Подписана на акции по программе лояльности. Бонусы начислялись в полном объеме и этими бонусами компенсировались покупки, оплаченные зарплатной картой. В марте 2025 года была перевыпущена зарплатная карта № 2200-3433 ПО ПРИЧИНЕ ИЗНОСА !!!!! из-за некачественного пластика и частого использования карты для совершения покупок! После получения ПЕРЕВЫПУЩЕННОЙ ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ 26.03.2025 года в моем приложении банка пропала покупка, оплаченная мною 15.03.2025 года на сумму 3478-00 рублей (по коду МСС 5300, доступных для компенсации), до компенсации которой мне не хватало всего 66 баллов !!!!! Так же из накопленных за март 433 баллов кешбэка за совершенные покупки мне начислились всего 38 баллов!!!!!!! Все условия по программе лояльности мною соблюдались четко!!!!!! Среднемесячный остаток на карте соблюдался, кешбэк должен был быть начислен полностью в размере 433 балла!!!!!
ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ 3478-00 ДЛЯ КОМПЕНСАЦИИ БАЛЛАМИ В РАЗДЕЛ ДОСТУПНЫХ К ВЫБОРУ ДЛЯ КОМПЕНСАЦИИ ПОКУПОК И ДОНАЧИСЛИТЬ НАКОПЛЕННЫЕ МНОЮ БАЛЛЫ ЗА МАРТ 2025 ГОДА!!!!!
ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮ - Я НЕ ВЫПУСКАЛА НОВУЮ КАРТУ!!!!! МОЙ СЧЕТ НЕ ПОМЕНЯЛСЯ!!!!!
Я ПЕРЕВЫПУСТИЛА ИЗНОШЕННУЮ ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ, ЧТОБЫ ПРОДОЛЖАТЬ ЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!!!
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратиться на прямую в Банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
почему не пришло вознаграждение? Читать полностью
сколько времени требуется на закрытие счета и перевода средств Читать полностью
Фото не перекрипляется!!! приложения очень не удобное Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв не засчитали, так как не смогли связаться со мной. Можно связаться повторно? Читать полностью
Выложил отзыв о альфе банке, ждал ответ, в ответ получил "С пользователем не удалось связаться, оценку не засч... Читать полностью
Не могу отменить подписки.Что делать? Читать полностью
здравствуйте. при заполнении заявки в отп банке кредита через банки ру. при подтверждении дохода через госуслуги, т... Читать полностью
Оставила отзыв у вас по поводу решения проблемы альфа банка , но не знаю где его посмотреть, как увидеть мне свой о... Читать полностью
Добрый день! Я, 31 марта 2023 г., в приложении Газпромнефть, по совместной акции с Банки. Ру, оформила страховку ав... Читать полностью
Почему в нормальных банках есть карта, категория в приложении и кэшбек.У вас же даже по тексту непонятно, что за ч... Читать полностью
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудниксчет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику не... Читать полностью
Несколько лет с момента открытия счёта в этом банке пользовалась попутными банкоматами Сбербанка. Меня заверяли, чт... Читать полностью
4-5 раз переносят возврат средств с отмененного мероприятия отвечает на вопросы робот, невозможно поговорить Читать полностью
Данный ответ воспринимаю, как отказ. Соответственно, жалоба будет отправлена в ЦБ РФ. Читать полностью
Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сдела... Читать полностью
Я правильно понимаю, что нужно лично обратиться в банк по данному вопросу, чтобы нотариус получил ответ на запрос? ... Читать полностью
26.08 я оформила обращение по причине «товар не соответствует описанию» я приобрела в магазине Золотое яблоко ПЕРВЫ... Читать полностью
В июне 2026 года, при отмене подписки ДомКлик через доп.соглашение к договору ипотеки, мною сразу был оформлен поли... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью