С 29.02.2025 банк повысил мне процентную ставку по ипотечному кредиту. Я платил ежемесячно около 36 000 р., а стал должен платить 95 000 р. Платеж вырос почти в 3 раза, до абсолютно неподъемной суммы. Такая финансовая нагрузка стала непосильна для моей семьи, и мы вернули в банк 2 000 000 р., которые оставались у нас на продолжение строительства нашего дома от первоначально полученной суммы у банка. Несмотря на это, платеж остается все равно очень большим для нас. Денег на продолжение строительства теперь просто не осталось, а бОльшая часть нашего заработка уходит теперь на кредит.
Денежные средства, полученные по договору ипотечного кредитования, использованы согласно п. 12 договора № *** от 27.02.2024 г. – на Индивидуальное строительство объекта недвижимости - Жилой дом, находящийся по адресу: город Москва, поселение Рязановское, вблизи д. Никульское, СНТ "Ветеран МО", уч-к 1. Целевое использование заемных средств подтверждается документом на право собственности – выпиской из ЕГРН.
Согласно п. 22 договора *** от 27.02.2024 г. я должен был предоставить документы – отчет об оценке стоимости объекта недвижимости, документ, подтверждающий право собственности на построенный дом, полис страхования недвижимости с квитанцией - до "27" февраля 2025г., но не позднее 3 (трех) месяцев с даты окончания строительства Объекта недвижимости».
Я загрузил документы в банк 14 марта 2025. Да, немного опоздал, но предоставил сразу после того, как построил и оформил дом и «не позднее 3 (трех) месяцев с даты окончания строительства Объекта недвижимости».
Напоминаний о предоставлении документов в банк, предупреждений, уведомлений от банка, как это происходит в случае предстоящего списания очередного платежа в виде смс или звонков, не было. Также, не было и уведомлений о повышении % ставки и гигантского увеличения платежа. Мы узнали об этом случайно при попытке отправить деньги на досрочное погашение.
В п. 4 договора указано «Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера ключевой ставки Центрального Банка РФ, установленного на дату заключения Договора, увеличенной на 3,5 процентных пункта….» и перечисляются случаи, в которых это может произойти. «Может быть» - ни «точно будет увеличена», ни «обязательно увеличим», а – может быть увеличена.
Прошу вернуть процентную ставку по ипотеке на прежний уровень – 6%. При получении в банке кредитных средств для снижения % ставки мы платили около 400 000 р. (большая сумма!) по программе «Своя ставка». Ежемесячные платежи вношу исправно: нет задержек или просрочек, всегда вношу платеж на досрочное погашение. Заемные средства использованы по целевому назначению.
Вопрос снижения процентной ставки является очень важным для меня. Как написано на сайте Домклик «Задача банка – не добавить человеку долгов, а помочь выполнить обязательства по договору». Поэтому прошу рассмотреть мою просьбу.
Здравствуйте! Я проверила. Повышение процентной ставки по кредиту правомерно и предусмотрено условиями программы «Господдержка 2020 строительство жилого дома».
По условиям кредитного договора ставка может увеличиться, если заёмщик в течение 12 месяцев с даты заключения договора не предоставил документы, подтверждающие право собственности на индивидуальный жилой дом, строительство которого велось самостоятельно. Для сохранения льготной ставки надо было предоставить документы до 27.02.2025. Смс-уведомление о необходимости предоставить документы до 28.02.2025 направили титульному заёмщику 29.01.2025. Документы в срок нам не поступили.
Переплату в связи со снижением процентной ставки по дисконту Своя ставка вернули титульному заёмщику. Для перехода к пакету услуг Домклик Плюс в личном кабинете ДомКлик перейдите в раздел Кабинет в правом нижнем углу, далее Ипотека и Сделки – Кабинет ипотеки, после чего выберите действующую ипотеку, и на главной странице вам будет доступен пакет услуг.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
По данному номеру говорят, что все вопросы только через почту и в чате сказали, что почта именно эта USPB_Zalog4@sb... Читать полностью
Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №************от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне б... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько еще нужно времени чтобы убрать ошибку?? Месяцы?? Все сроки прошли , каждый раз одно и тоже жд... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью