66
10 лет являлся клиентом банка. Вот список его нарушений ; 1) Альфа в Незаконно изменил условия по кредитке отменив снятие налички с карты(до 50000в месяц).Позже вернул как было..НО в долги загнал ибо всё было ВДРУГ без предупреждений!А снятие налички было решающим для меня при выборе банка! 2) Размагнитилась карта с лимитом 270000 на 100 дней и 39.9 процентов.. Перевыпустили под 69.9 процента лимит 88000 на 60 дней.. Хотя оператор в банке Междуреченска обещал те же условия что были на размагнитевшейся карте.ЭТО что не ухудшение условий для заемщика?! 3) Перевыпущена по сроку карта 4513 с лимитом 450000 на 100 дней и 50000 наличка без процентов.Пользуюсь давно все норм.. и ВДРУГ проценты за снятие налички! Составляю обращение в личном кабинете о незаконных действиях банка и требованием вернутиь беспроцентное снятие 50000 в месяц как было при открытии карты изначально. Вместо ответа приходит смс о том что моя заявка на перевыпуск карты 4513 оформлена.. Я НЕ ПОДАВАЛ ЗАЯВКУ НА ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ!!!Звоню через приложение говорят банк перевыпустил карту из за своей ошибки..ОК! А НА КАКИХ УСЛОВИЯХ БУДЕТ НОВАЯ КАРТА? а не известно..Составляю обращение что бы банк выпустил карту на изначальных условиях 450000 лимит на 100 дней под 39.9 процента и с 50000 в месяц снятие налички без процентов! А В ОТВЕТ БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ ! КАРТУ 4513!Звоню в банк. Оператор отвечает что на перевыпущеной карте будет снятие налички только с комиссией! При этом объяснить смысл перевыпуска кары не может!.Это что банк так издевается над клиентами и законами Р.Ф.?ТО ЕСТЬ банк в открытую нарушает законы о банковской деятельности и в лёгкую изменяет в худшую для клиента сторону условия кредитных карт в одностороннем порядке!Это напёрсточники а не банк!Люди не имейте с ними дела! Э Т О Л О Х ОТ Р О Н ! ! !
Приветствую!
Спасибо, что поделились опытом. Внимательно всё изучила и возвращаюсь с комментариями.
Перевыпуск кредитной карты не ведёт к изменению условий договора. Мы лишь выпустим новый пластик к прежнему договору F0*********549. Лимит, ставка, условия льготного периода и снятия наличных остаются прежними.
Отмечу, что и на пластике *4513 у вас не было бесплатного снятия, поэтому не будет и на новом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Как связаться с представителем банка Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Без моего ведома подключили услугу Альфа смарт, на обращение о возврате дс отказали, я эту услугу не подключала и н... Читать полностью
Нужна разблокировка дебетого зарплатного счета после процедуры банкротства и ее завершения. Срок дают один м... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью