41
Обращаюсь в сотый раз, после неудовлетворительного рассмотрения моего обращения SD-187917, поскольку с вашей стороны идут только отписки и не ответа на мои обращения. Оформил полис ОСАГО. При оформлении несколько раз перепроверил данные полиса, в том числе и адрес. При оформлении на сайте был указан адрес (скриншот прилагался в обращении SD-187917 ). Однако после покупки полиса ОСАГО, полис и заявление пришли с адресом ... (полис ОСАГО, заявление, прописку паспорта и СТС прилагались в обращении SD-187917). Обращался на вашу горячую линию по номеру 84956655255, где ваши операторы в период общения сбрасывают звонки по непонятным причинам. Прошу провести проверку по факту неудовлетворительного обслуживания в контакт центре и привлечь к ответственности виновных операторов контакт центра. Прошу провести проверку и устранить причины отражения недостоверной информации в моем полисе ОСАГО при оформлении его на вашем сайте. Требую направить полис с правильным адресом на почту, в противном случае мною будет направлена жалоба в Центральный Банк Российской Федерации по факту предоставления мне с вашей стороны услуг неудовлетворительного качества.
Здравствуйте!
Со стороны Банки.ру было все корректроно.
Для внесения изменений в страховой полис вам необходимо обратиться в вашу страховую компанию.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Машина, стаховая случия, не отправляют на ремонт, уже с июль месяца! Читать полностью
Как использовать промокод продления страхового полиса за 1 руб на следующий год? При оформлении продления строка дл... Читать полностью
Не могу оформить осаго на юр лицо, руководителем которого я являюсь. Читать полностью
каки сроки решения вопроса банком ,если деньги положенные в банкомате были зачислены не все.Положены 40000а зачисли... Читать полностью
Здравствуйте! Мне не приходят письма для подтверждения регистрации на сайте. Было оставлено 2 обращения SUPPORT-255... Читать полностью
Как отключить подписку lovermee Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Я согласен с тем, что изменять эл. почту может только владелец. Но неужели нельзя создать функционал, чтобы владеле... Читать полностью