74
Здравствуйте, на прошлой неделе мне звонила девушка, представившаяся сотрудником Банки.ру. Предлагала рассмотреть возможность приобрести продукт Страховвание-жизнь от партнера Банки.ру компании Ренессанс страхование. Сказала, что Банки.ру не может раасылать условия данного выгодного предложения всем подряд, а только тем, кто планирует точно воспользоваться предложением и просила назвать код из СМС. СМС пришло от Banki.ru, отразилось в разделе СМС, там же, где все СМС, ранее полученные от Banki.ru. Текст СМС: Код авторизации: 4615. Назовите его оператору Банки.ру. После просьбы назвать код, я прекратила разговор. Прошу сообщить - это звонили мошенники или Ваши сотрудники? Если Ваши сотрудники, то это странный подход к рекламе своих услуг, который наводит на мысли о мошенниках, поскольку толко они спрашивают коды из СМС.
Ещё один неприятный момент. Как только я зарегистрировалась на Банки.ру, мне валом пришли СМС от микрофинансовых организаций с предложениями и одобрениями займов. От Вас что, утекают персональные данные Ваших клиентов??? Сейчас количество подобных СМС уменьшилось, но они периодически приходят.
Здравствуйте!
От Банки.ру действительно мог поступить звонок данного характера.
Подскажите, пожалуйста, с какого номера поступил звонок, чтобы мы смогли проверить информацию.
При регистрации на Банки.ру вы предоставили ряд согласий, одно из которых: "Согласие на обработку персональных данных" - https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf.
В рамках данного согласия мы можем передавать данные пользователей ограниченному числу партнеров в рамках процесса по подбору и одобрению наилучших кредитных предложений по вашему рейтингу.
Если информация в виде рассылки или звонков поступает от сторонних организаций, для удаления номера телефона необходимо обратиться в организацию напрямую.
Мы можем удалить ваш номер из обзвона, но именно от Банки.ру, для этого просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепить номер телефона, который нужно исключить из рассылки.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Оставил отзыв о "альфа-банк". Отзыв не зачли, так как информации не достаточно. Дополнил свой отзыв первы... Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Зоя.Мне 76 лет.Вклад был мною открыт в ВТБ 14.03.2022 ,со сроком вклада 181 день.А 21.03.20... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении полиса ОСАГО на сайте Банки. ру, был обещан кешбэк за его покупку на данном сайте. Под... Читать полностью
Семья: муж 39лет, жена 35лет, ребёнок инвалид 4года (колясочник), в браке 12 лет. Живём в Архангельской области всю... Читать полностью
Здравствуйте, я оформил чере вас страховку на автомобиль, где обещанный промокод на 1000 руб для озон маркета? Читать полностью
По моим данным зарегистрирован другой человек. Деньги украли. Обращался 2 года назад в банк. К сожалению, кто украл... Читать полностью
на какую сумму мне одобрен кредит в банке ВТБ Читать полностью
Не загружается файл с объемом памяти 7,05 КБ, что для этого нужно сделать? Читать полностью
+79*******56. Здравствуйте. Звонили ваши операторы или мошенники? Читать полностью
Заявку в профильный отдел направляли уже и не один раз. Но чёткого ответа на вопрос (когда начислят недоначисленные... Читать полностью
карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Нечаянно скрыла видимость счета, туда перечисляются проценты со вклада, но я не могу распоряжаться этими деньгами,... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью
Ипотека погашена 02.09.2026. Кредит изначально оформлялся в Абсолют Банке в 2017 году, затем права перешли в Ак Бар... Читать полностью