11
В канун конце декабря 2010года обратился в Юникредитбанк с заявлением на получение автокредита по программе fordcredit в размере 25% от стоимости автомобиля. Предварительно, по телефону call-центра 2587200 уточнил условия получения, а позже подтвердил их в отделении банка. Ставка 12%+комиссия за выдачу.
После подачи заявления вынужден был два раза посетить его для предоставления дополнительных документов (хотя при подаче заявления все что было необходимо предоставил). При этом ход рассмотрения моей кредитной заявки я узнавал самостоятельно, не дождавшись ни одного звонка от сотрудников банка. Сегодня 03.02.2011 я в очередной раз позвонил по телефону call-центра 2587200, и узнал, что 25.01.2011 банком был одобрен кредит по ставке 13,5% (вместо 12%). И почему-то опять никто этого мне не сообщил.
Признаюсь очень разочарован данной ситуацией…
Уже почти 6 лет являюсь клиентом банка, есть положительная кредитная история (погашенный автокредит), размещал депозиты (ограниченно, т. к. условия снятия наличных для вкладчиков после истечения срока вклада неприемлемы для меня), пользуюсь дебетовой картой банка для перечисления заработной платы себе и своим сотрудникам (правда не в рамках зарплатного проекта).
Рассчитывал, что, исходя из истории моих взаимоотношений с банком, могу ожидать большего. Жаль…
Уважаемый Павел,
В ответ на Ваше обращение мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации и вместе с тем сообщаем следующее:
согласно Условиям предоставления ЗАО ЮниКредит Банк кредита физическому лицу на покупку нового автомобиля иностранного производства, окончательное решение о предоставлении кредита принимается Банком после рассмотрения полного комплекта документов, предоставленного Клиентом.
Для принятия решения Банк оставляет за собой право проверить любыми законными способами сведения, содержащиеся в анкете (в т. ч. запрос дополнительных документов). Банк также оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита без объяснения причин отказа.
Для предоставления комментариев по Вашему конкретному случаю, просим Вас сообщить Ваши Ф. И.О. (полностью), дату рождения, а также координаты для связи с Вами, написав письмо на электронный адрес Ivan.Bratsev@unicreditgroup.ru с пометкой «Вопрос на банки.ру».
Мой профиль
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью
Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью
Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью
Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью
Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью