61
Уважаемый, добрый день.
Я регулярно занимался подобным до этого в разных организациях, но у вас я прям был поражён в самое сердце.
Я купил машину, вместе с ней мне дали ОСАГО от вашей организации. Естественно, там не было госномера ТС, номера СТС и ещё по мелочи, потому что машина новая, ещё до МРЭО не доехали.
Решил я внести изменения.
Во-первых. Я вношу изменения в существующий полис, а не оформляю новый. С какой целью вы у меня запрашиваете все мои данные (включая фотографию полиса ОСАГО)? Можно все эти данные подгружать из системы, пожалуйста? Ну, или запрашивать только изменения, я не знаю.
Во-вторых. Вы первые, кто у меня запрашивал ФОТОГРАФИИ документов. Остальным хватало просто указания данных из документов.
В-третьих. Если вы и так запрашиваете фотографии документов, зачем портал запрашивает вносить данные текстом? Для того, чтобы у меня была возможность опечататься? =)) Вы и так запросили фотографии документов, можно использовать данные с фотографий.
В-четвёртых. Я хотел заменить в полисе номер ЭПТС на номер СТС и указать госномер ТС. В результате, ваш портал запросил у меня фото СТС ДВА РАЗА. Зачем?
Ну, и на закуску. Я отправил запрос на внесение изменений уже больше часа назад. Результат всё ещё отсутствует. Неоперативненько.
Можно доработать раздел внесения изменений в ОСАГО, пожалуйста? Прям вот очень надо.
Спасибо.
Уважаемый Клиент!
На данный момент Ваш вопрос решён - необходимые изменения в Ваш полис внесены, переоформленный полис направлен на Вашу электронную почту.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью