Автор
user-537022081102
Москва
Здравствуйте. На каком основании банк присвоил мои деньги? За 2 недели уж наверное можно было решить вопрос без растягивания резины. Инкассацию ВТБ банк 2 недели проводил? Абсолютный непрофессионализм демонстрируют сотрудники оzоn банка. Никаких внятных разъяснений не было мной получено. Куда делись мои деньги? Если при пополнении карты на банкомате отобразилась информация о том, что деньги зачислены на счет. Что дал запрос в ВТБ ? Средства были выявлены ? В чате поддержки от оператора пришло сообщение , что системой не были зафиксированы попытки внесения денежных средств в банкомате ВТБ. Это что значит ? Что за нелепые отписки я читаю, вместо решения вопроса по существу. Ответ меня не устраивает. Что значит, не зафиксированы попытки взноса денежных средств?? Каждый банкомат снабжен запоминающим устройством - видеокамерой, которая фиксирует лицо человека, который пользуется банкоматом, и сохраняет информацию в единой базе данных. Кроме того, на банкомате отобразилась информация , что деньги на счёт зачислены. Но на карте их не оказалось. Тогда где они? Помогите разобраться в данном вопросе !

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Перевод денежных средств с закрытого счета.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью

Озон банк забанил карту просто так
Ozon Банк

Здравствуйте! 20.08.26 Озон банк забанил карту просто так, с утра просыпаюсь карта в блоке, ни уведомлений , ни поя... Читать полностью

Озон банк заблокировал мне счёт
Ozon Банк

Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью

ошибочное списание с рассрочки
Ozon Банк

Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью

ОЗОН Банк игнорирует возврат средств по 161-ФЗ (REQ-20260320-8268) и нарушает порядок Банка России
Ozon Банк

Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью

Оплата заказа на сайте
Ozon Банк

Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью

Просто так блокируют карту
Ozon Банк

Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Внесение наличных, денежные средства не зачислены
Альфа-Банк

Ошиблась чуть с временем ,вносила в 18.57 Читать полностью

Банкомат при внесении денег не зачисли их на счет
Альфа-Банк

27.11.2023 Банкомат 211564 при внесении денег не зачисли их на счет. После обращения мне часть денег зачислили, но... Читать полностью

Не пришло 385.000 рублей
Совкомбанк

12.06.2024 примерно в 13:44 по МСК приехал в банкомат по адресу Проезд Энергетитиков 9, Лента. Мне срочно нужно бы... Читать полностью

Банкомат съел деньги и не зачислил на счет! Что делать?
ВТБ

Сегодня 21.04 снова прислали смс о продлении На 3 дня, мы в ужасе, сколько нужно времени банку для решения данного... Читать полностью

Ошибка при внесении денежных средств в банкомат
ВТБ

Сдравствуйте. 29.12.2023 вносил денежные средства в количестве 739000р в банкомат по адресу: г.Череповец, ул. Просп... Читать полностью

Добрый день! Предложение о сотрудничества
Совкомбанк

Предлагаем рассмотреть возможность размещения банкомата Вашего банка на 1 этаже ТК Елки по адресу г.Челябинск ул. 4... Читать полностью

Банкомат завис, деньги на счет не поступили
Т-Банк

06.07.2025 внесла сумму 6200р в банкомат, банкомат вернул 100 р, я не забрала их, банкомат обратно забрал 100р и з... Читать полностью

что это за камера ?
ВТБ

29 января 2020 года, я по адресу г.Калининград Александра Невского, 90​​ пришел к банкомату втб. и увидел подозрит... Читать полностью

комиссия в банкомате
Альфа-Банк

сняла деньги с альфа карты в банкомате т банка. сняли комиссию 300 р, ъхотя на бакнкомате написано - без комиссии Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Сбербанк

546912 0017 577874. Спасибо Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

помогите пожалуйста разобраться  Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью

Перевод денежных средств с закрытого счета.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью

Банк втб незаконно списывает заработную плату после банкротства
ВТБ

18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью

Оплата штрафа на госуслугах
Сбербанк

Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались.  Читать полностью

Хочу разобраться по вопросу
Совкомбанк

Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью

Сбербанк отказывает в чарджбэке по билетам на несостоявшийся концерт Канье Уэста
Сбербанк

Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки
Сбербанк

Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Блокировка кошелька.
Вайлдберриз Банк

Все документы отправила, в чате опять тишина.куда ушли мои документы с персональными данными? Неизвестно!!! Сегодня... Читать полностью

11.09.2026 Другое