26
Вопрос по кредитной карте почта банк. 22 мая 25года кончается льготный период по кредитной карте, 21мая в 11:00, я полностью погашаю сумму задолженности, в личном кабинете отображается полностью вся сумма цифрами, записью- задолженность 0, платёж внес. В 17:00 часов этого же дня совершаю покупку с этой карты по qr-коду в магазине, так как в личном кабинете информация о том что я погасил задолженность была отображена, лимит по кредиту восстановлен, а в договоре к кредитной карте ничего про данную ситуацию не было указано, Я посчитал что начался новый льготный период. В аналогичной ситуации в альфа-банке, МТС банке ,ВТБ банке именно так бы и было. В июне в дату минимального платежа, в личном кабинете никакой информации о том что у меня нету льготного периода не было. В июле совершенно случайно узнаю о задолженности, на горячей линии мне отвечают что проценты начислены так как платёж был зачислен следующим днём, хотя в выписки по кредитной карте стоит корректное число, плюс информация была обновлена в личном кабинете до покупки, повторюсь в договоре с банком ничего об этом не указано. Сегодня 20 июля когда я погасил полностью задолженность, платёж сразу отобразился, обновились лимиты и надпись задолженность ноль. Вопрос насколько законно начисления процентов почта банком? Тел.89212603000 barash25@mail.ru
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в банк.
Также вы можете написать отзыв о банке на нашем маркетплейсе по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка займутся вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Вы можете скринами показать куда нажать? Читать полностью
Здравствуйте, оформлял мой муж у вас на сайте осаго в СОГАЗ Случайно выбрал регион не 196 ( а просто 96) в итоге с... Читать полностью
Многократно уже отправила запрос и данные в Службу технической поддержки Банки.ру, но ни ответа ни привета! Сделайт... Читать полностью
Добрый день. Не могу понять статус по открытию вклада в Росбанке, договор подписал, деньги списались с кошелька... Читать полностью
Здравствуйте. 19.10.2023г. оплатил и купил полис ОСАГО через акцию на Банки.ру., кэшбек на 1500 руб. Кэшбек получил... Читать полностью
в личном кабинете нет информации по вкладу Читать полностью
Здравствуйте! Не подскажете, почему я не вижу вознаграждения за открытый по заявке у вас накопительный счет в газпр... Читать полностью
Уже 4 марта - бонуса все нет. Что теперь скажите? Читать полностью
Добрый день!Мне не пришел промокод по акции за оформление осаго. Читать полностью
Здравствуйте! Как можно отменить заявку на кредиты, поданные ранее? Постоянно приходят предложения. Данный вопрос м... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили звонок посл... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта в Ян... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью
Я уже весь день обращаюсь, снять блок они не могут , в течении 10 дней, это издевательствоиз-за 2 тысяч рублей я те... Читать полностью
Я вчера отправил 2 перевода на 1970 и 9852 руб со своей карты МТС деньги. В течение 2 часов был статус перевод в об... Читать полностью