27
ПИШУ ПОВТОРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ. Обратилась за возмещением расходов по страховому случаю. 7 июля 2025 мне был направлен запрос на предоставление документов от travel-loss@sovcomins.ru. В ответном письме я направила недостающие документы 8 июля 2025. Ни денег, ни ответа!
Уважаемый Клиент!
Между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) заключен договор страхования ВЗР на основании Правил добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания, ред.16.22.
Согласно п. 4.12. Возмещение расходов Застрахованного осуществляется Страховщиком в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения всех необходимых документов, указанных в настоящих Правилах и подтверждающих наступление страхового случая и размер понесенных расходов.
08.07.2025 г. Вами был подан последний необходимый для рассмотрения страхового случая документ. Таким образом, срок рассмотрения документов по событию исчисляется с этой даты.
22.07.2025 г. на Вашу электронную почту было направлено уведомление о положительном решении по убытку - возмещение денежных средств в полном объеме и ожидаемой выплаты 23.07.2025 г. Нарушений в работе Страховщика не выявлено.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ? ... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью