Список вопросов
Требуется уточнение

нужны уточнения по ситуации

Автор
Valentina__
г Краснодар

Добрый день! мне уже ответили сотрудники под моим отзывом, но я хочу уточнения. Суть моей жалобы описана там же, но момент с ДМС меня прям злит! вот я сама захожу на сайт альфастахования и ввожу свои данные, чтобы оформить ДМС и что мне пишет сайт? правильно! ничего не можем предложить, так как в Краснодаре ДМС программы нет. Так и какого-же, извините, ваши сотрудники во время оформления кредита и навязывания мне 6! страховых полисов поверх обязательного оформили мне ДМС. Я живу в Краснодаре. Я прописана в Краснодаре. Я беру кредит в Краснодаре под залог квартиры, которая находится в Краснодаре. и мне оформляют ДМС. Это правомерно? я считаю, что это мошенничество.

Добрый день! 

Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже. 

Ожидайте, пожалуйста.

Добрый день!  

Благодарим за ожидание ответа.  

Наша компания всегда стремится к улучшению качества обслуживания и очень ценит обратную связь от клиентов. Ваши замечания по поводу оказания услуг и качества сервиса будут учтены в дальнейшей работе. 

По имеющейся информации, договор страхования, о котором идет речь, действует и позволяет воспользоваться услугами программы «АльфаКлещ» и Телемедицины, а также провести чек-ап – при необходимости Вы можете получить консультации врача/сдать анализы и т.д. 

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Запрет на комментарии, и убрали постоплату...
Ozon Банк

Мне озон поставил запрет на написания комментариев за заказы, и у меня убрали постоплату в озон, якобы за нарушения... Читать полностью

Росссельхоз банк не дает вывести деньги со вклада , удерживают вклады и не дают их вывести !
Россельхозбанк

Россельхозбанк при попытке вывести деньги со вклада заблокирова приложение отца-вахтовика. Отец находится на вахте... Читать полностью

Как отключить доп.услугу
ОТП Банк

31 августа 2026 года я оформила договор 4008426830, где АО «Финансовая агентство навязало доп.услугу ПО для ЭВМ « С... Читать полностью

Не принимают документы на передачу авто в залог под автокредит.
Сбербанк

Оформил кредит на 700 тысяч на покупку авто. Пол месяца пытаюсь, по условиям кредита, передать авто в залог, чтобы... Читать полностью

Разблокировать кошелёк вайлдберриз
Вайлдберриз Банк

Разблокировать кошелёк вайлдберриз  Читать полностью

Банк затягивает закрытие кредитного счета , писать жалобу сразу в ЦБ или Роскомнадзор?
Т-Банк

Еле пару лет назад написала в чате поддержки банка о Том, что хочу закрыть все счета , но сотрудники звонили и прид... Читать полностью

24.09.2026 О банке
В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета. 22.09. ограничили доступ к счёту. Сделал запрос на закрытие счета и перевод денег в тбанк. Жду два дня. Сколько ещё ждать?
Ozon Банк

Здравствуйте, Иван!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с у... Читать полностью

Не готовые карты. Бизнес карта и дебетовая
Альфа-Банк

Когда я получу карты? Была в отделении банка 11 сентября и до сих пор не готовы Читать полностью

24.09.2026 Другое
Совкомбанк заблокировал карту «Халва» и ДБО. Уже неделю незаконно удерживает вклады и накопительный счет, лишил доступа к кэшбэку.
Совкомбанк

Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк». 17.09.2026 банк полностью заблокировал мне банковскую карту «Халва» и доступ к... Читать полностью

24.09.2026 О банке
Акция от Альфа банк
Альфа-Банк

Должны были начислить 500 рублей за отзыв но до сих пор не получил Читать полностью

24.09.2026 Другое