Автор
user-278626556308
г Москва

31 августа 2026 года я оформила договор 4008426830, где АО «Финансовая агентство навязало доп.услугу ПО для ЭВМ « Система рассылок СМС уведомлений»18. Согласно ч. 11 ст. 7 ФЗ 353 « О потребительском кредите», если третья сторона ( агентство) не возвращает деньги за навязанную услугу в течение 7 рабочих дней (заявление в агентство на отключение доп.услуги мною было направлено 13.09.2026), обязанности по возврату переходит на банк. Поскольку АО «Финансовое агентство» добровольно деньги не вернуло, то требую ОТП Банк вернуть денежные средства и уменьшить сумму основного долга по кредиту.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Досрочное погашение.
ОТП Банк

Добрый вечер. Подал заявление на полное досрочное гашение кредита с предоставлением справки о закрытии в соответств... Читать полностью

Реклама "дебетовой карты отб +4000 на счёт" - это мошенничество и обман!
ОТП Банк

«В рекламе АО "ОТП Банк" содержалось публичное обещание (публичная оферта): "+4000 на счёт за... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Закрыть счет отп банк
ОТП Банк

Несколько лет назад брала в отп кредит на сумму 5000 рублей ! Погасила его без просрочек ! А тут недавно появилась... Читать полностью

Возврат денежных средств после отмены покупки.
ОТП Банк

Добрый день. Я отменила заказ на ОЗОН, (23.08.2026) деньги должны были вернуться в течении трёх дней. Я написала в... Читать полностью

Ужасные непонятные условия!
ОТП Банк

Как долго ждать ответа? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Банк незаконно удерживает мои деньги с 7.05.2026г. по 23.09.2026г.это ст.395 ГК РФБанк оговаривает и подозревает меня в мошенничестве по статье 115 фз А САМ НЕ СОБЛЮДАЕТ ЗАКОН 5 ст. 859 ГК РФ
ОТП Банк

Ожидаю, надеюсь на вашу компитентность  Читать полностью

Как разблокировать счет, срочно нужны деньги
ОТП Банк

Здравствуйте! Произошла крайне не приятная ситуация, я взяла займ на карту ВТБ на себя , при поступлении средств я... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не прислали сертификат обещанный за оформление карты
ОТП Банк

Я все оформила 25.05!!! Прошу проверить!  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Банк незаконно удерживает мои деньги с 7.05.2026г. по 23.09.2026г.это ст.395 ГК РФБанк оговаривает и подозревает меня в мошенничестве по статье 115 фз А САМ НЕ СОБЛЮДАЕТ ЗАКОН 5 ст. 859 ГК РФ
ОТП Банк

Я жду объяснений которые будут отталкиваться от законов Росийской Федерации а не от желаний банка ОТП Я завтра же... Читать полностью

ограничения по 115фз
ОТП Банк

Читать полностью

23.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Незаконное удержание личных средств, после закрытия счета и выдуманные «47 дней» вопреки ст. 859 ГК РФ.
ОТП Банк

Уважаемый представитель АО «ОТП Банк»! «Разбираться» в ситуации нет необходимости, все док... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
ОТП Банк

добрый день. Обращение направила, но сообщения о регистрации не было, на почту также ответа не было Читать полностью

Отвратительные условия обслуживания!!!
ОТП Банк

Случайно перевела с дебетового счета на кредитный - деньги, вернуть обратно на дебетовый счет-невозможно (как это д... Читать полностью

Просроченная задолженность по кредитной карте
ОТП Банк

Добрый день. По оформленный на меня кредитной карте отображается просроченная задолженность в размере 1 руб. 24 коп... Читать полностью

Как ОТП БАНК издевается над инвалидом первой группы.
ОТП Банк

20 августа моей матери. Пришла пенсия по инвалидности, она её перевела на карту отп банка, так как впоследствии, он... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
ОТП Банк

Обнаружили 19.09.2026 по кредитной истории, что Ваш банк направил сведения о взятых кредитах другого заемщика с ука... Читать полностью

Я подал на вас в суд
ОТП Банк

Вчера я отправил в чат банка досудебную притензию, сегодня составляю иск и иду в суд. По закону 115 заблокировали с... Читать полностью

Незаконное удержание личных средств, после закрытия счета и выдуманные «47 дней» вопреки ст. 859 ГК РФ.
ОТП Банк

Хочу предать огласке абсолютно неправомерные действия АО «ОТП Банк», который в одностороннем порядке на... Читать полностью

Если вы бы знали, как ОТП-банку вы безраличны, вы бы расплакались
ОТП Банк

12.09.2026 я открыл счёт в ОТП Банке через портал Банки.ру. 13.09.2026 счёт был заблокирован после первой же операц... Читать полностью

Не могу достучаться до банка, чтобы открыть дебетовую карту. Полный абсурд
ОТП Банк

Пытался открыть дебетовую карту по реферальной ссылке от друга, в назначенный день встреча не состоялась и курьер п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка 161 фз.
Т-Банк

Здравствуйте сделайте пожалуйста третью деактуализацию актуальной жалобы обращение на возврат сделано чтобы быстрее... Читать полностью

Обман. Вознаграждение, за рекомендацию, 0!!
ВТБ

После оформления, карты и выполнения всех условий, выплаты 0, по не понятным отговоркам! Человеку, который получил... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Трудности оплаты ипотеки после банкротства
Сбербанк

Александрова Мария, здравствуйте, восстановили график платежей, но теперь непонятно как оплачивать госпошлину, прош... Читать полностью

Действующее законодательство даже на досуге не открывалось никогда?
Альфа-Банк

Альфа Банк и А-Деньги, звонить людям в 7 утра, когда они ещё спят - это ту мач.В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федераль... Читать полностью

Не могут решить проблему
Россельхозбанк

17.09.2026 у меня произошла следующая ситуация. Я снимал деньги в банкомате в Малайзии г. Куала-Лумпур, где принима... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Проверка отзыва Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда мой отзыв пройдёт модерацию? Написан в конце августа. Читать полностью

повышение процентной ставки
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Прошу рассмотреть мою жалобу и оказать содействие в разрешении вопроса, связанного с пов... Читать полностью

Задержка снятия обременения с залога
Альфа-Банк

19 сентября досрочно погашен кредит под залог недвижимости. Вами указано, что вы направите заявление в течении 3 ра... Читать полностью

Как вернуть деньги «семейного актива»
Сбербанк

Добрый день!8 лет я исправно платила и не вглядывалась в бумаги. Сейчас, спустя 8 лет и 8 платежей, я наконец доско... Читать полностью

Ответ от представителя
Ozon Банк

Здравствуйте, администратор ожидает ответ от представителя банка для зачтения отзыва Прошу прокомментировать его  Читать полностью