56
02.04.2025г Сбербанк заблокировал мои счета и карты на основании жалобы отправителя на перевод от 28.04.2025
на моё обращение 250504-7000-346579 от 04.05.2025 о снятии ограничений с разьяснением, скриншот чека и переписки с сыном СБЕРбанк ответил отказом.
26.04.2025 я обратилась к сыну за материальной помощью в размере 200000 рублей, сын сказал что на данный момент нет свободных денежных средств в наличии так как денежные средства хранятся на криптовалюте и нужно время. 28.04 сын сообщил, что сейчас мне поступит перевод , придут деньги на карту. О происхождении и о отправители у меня не было никакой информации. 28.04.2005 в 16:27 57 секунд пришёл перевод от Тбанка на сумму 200000 руб. от ****** ****** *******, который я ожидала. Я подтвердила поступление денег сыну. Всё осознанно ожидаемо и в рамках договорённостей.
02.05.2025 г СБЕРбанк на основании 161 ФЗ РФ
заблокировал мои счета по жалобе отправителя. В банк отправителя ( Тбанк) запрос на отмену операции не поступал. Считаю себя жертвой мошеннических действий, о чем сообщила в СБЕРбанк( в этот период в Телеграм мне писали мошенники от лица моих бывших работодателей). Сбербанк мои доводы не принял и не снял ограничения.
На моё беспокойство о снятии наличных по истечению срока вклада от 07.02.2025г через колл-центр и сотрудников отделения банка мне давали информацию, что ограничений не будет. Сегодня 13.08.2025 при очном обращении с предъявлением паспорта и заявлением на закрытие вклада СБЕРбанк ответил ОТКАЗОМ! и НЕ выдал мне мои честно заработанные деньги и проценты по вкладу.
Считаю это нарушением ст.837 ГК РФ
Судебных взысканий и арестов ФССП не имею, что подтверждают сотрудники СБЕРбанка.
Прошу помочь разобраться в этой ситуации и дать правовую оценку действиям банка.
Подскажите какие мне предпринять действия, чтобы банк снял блокировки.
Благодарю за ответ
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Где в приложении найти свои отзывы? Читать полностью
как активировать промокод в приложении Банки. ру. на топливо в Газпромнефти за покупку страхового полиса? Читать полностью
Пришло СМС сообщение ,что могу получить вознаграждение на банки.ру. И действительно 2500 бонусов. Необходимо было т... Читать полностью
Вчера приобрел полис ОСАГО на вашем сайте, где было указано, что в подарок идёт 1000 баллов на озон карту. Когда бу... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила кредит под залог недвижимости в Совкомбанк. Дата первого платежа выставлена 25.12, но ден... Читать полностью
Добрый день! Прошу удалить мой личный номер телефона 8995***2165 из базы данных всех банков и запретить использован... Читать полностью
Сегодня пришло СМС мне .У вас есть 2 дня с даты СМС для принятия решения о добровольной оплате ДОЛГА в ООО МКК &laq... Читать полностью
сертификат до сих пор не получил Читать полностью
Здравствуйте,взломали телефон,работали мошенники.Скажите,с 9 по 11 декабря куда отправлялись запросы и были ли одоб... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью