126
Я просматривал услуги сервиса. Не помню, нажимал ли какие то кнопки. На просьбу вернуть деньги поддержка ответила отказом с предложением ознакомиться с плитикой возврата средств в разделе Договор офферты. Прошу помочь с возвратом денег.
Привожу текст ответа поддержки сервиса на просьбу вернуть деньги.
Вам был выдан пробный доступ за 1 рубль на 1 день, чтобы Вы могли ознакомиться с функционалом нейросети AI Stock.
При получении пробного доступа Вы были ознакомлены с условиями лицензионного соглашения (договором оферты), тарифом (в том числе информацией об автоматическом продлении тарифа после окончания пробного доступа) и согласились с ними. Ваше согласие подтверждено Вашим собственноручным проставлением двух галочек (чекбоксов) в соответствующих полях окна оплаты пробного доступа (скриншот прилагается).
В соответствии с условиями договора оферты (с которыми Вы согласились), поскольку Вы не отменили подписку до окончания пробного периода через раздел «Отменить подписку» (или через обращение в службу поддержки на e-mail), произошло автоматическое продление тарифа.
Вам была выдана Лицензия «Премиум» (1499 руб. за 30 дней доступа).
Ознакомиться с политикой возврата средств можно в разделе «Договор оферты».
По Вашей просьбе мы отменили подписку по аккаунту, поэтому далее продление доступа (списание денежных средств) производиться не будет.
Доступ к сервису AI Stock для Вашего аккаунта открыт до 21.09.2025 22:48.
С уважением, поддержка сервиса AI Stock
Здравствуйте!
Мы хотели бы уточнить, что Банки.ру не предоставляет платных подписок и не осуществляет списаний с карт.
Возможно, вы случайно активировали подписку в другом сервисе, указав реквизиты своей карты.
К сожалению, мы не имеем доступа к информации о сторонних списаниях.
Для оперативного решения вопроса рекомендуем:
Проверить подписки в вашем банковском приложении.
Обратиться в поддержку сервиса, который инициирует списания.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Это нормально, что банки покупают у клиентов положительные отзывы деньгами, а администрация сайта закрывает на это... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу содействия в помощи.18 февраля 2026 года ,в ПАО Сбербанк ,Домклик была оформлена сделка с испол... Читать полностью
можно ли отменить запрос на микро займ? Читать полностью
Оформила полис через банки.ру, но в личном кабинете Росгосстрах его нет. Где полис? Читать полностью
вознаграждения по заявке Читать полностью
Поддержка озон не отвечает что делать? Читать полностью
Здравствуйте, сабж спасибо Читать полностью
Здравствуйте, уберите подписки, с меня постоянно снимают деньги Читать полностью
Меня зарегистрировали мошенники. Читать полностью
почему упал рейтинг? Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Добрый день, Алексей!10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800).... Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью