90
За 31 год, я видел многое - но такого позорища не видел нигде. Техподдержка на горячей линии не отвечает, скажете "как это так?" да все просто, кто-то пользуясь служебным положение отключил мне функцию техподдержки = теперь позвонить я не могу на номер(вызов завершается), звонил с 3 разных сим-карт.
Пишу в чат, там присылают идиотские даунские отписки вместо решения проблемы 2 месяц.
Суть проблемы: я использовал деньги предоставляемые банки в своих целях, теперь я пытаюсь внести минимальный платеж, по требованиям банка, - деньги перечисляю в банк по СБП, а на счет они не поступают и где-то "висят", тезподдержка отказывается фиксировать заявки, отказывается сообщать о проблемах руководству и отказывается что-то решать.
Второй аккаунт не могут УДАЛИТЬ/ОБЪЕДИНИТЬ с НОВЫМ 2 год подряд!!!!!Я УЖЕ РАЗ 100 обращался!!! Поменять номер телефона - оказывается такая проблема! НАКОСЯЧИЛ ВАШ ВЫЕЗДНОЙ СОТРУДНИК - РОЖАЙТЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ, МНЕ В ГОСДУМУ НАПИСАТЬ? ТАК Я НАПИШУ, И ПРО ЦИК/ПРОКУРАТУРУ/ПРАВИТЕЛЬСТВО/МИНЮСТ НЕ ЗАБУДУ - ВЫ СЛУЧАЙНО ФУНКЦИИ ИНОСТРАННЫХ АГЕНТОВ НЕ ИСПОЛНЯЕТЕ?????
Причину сообщите мне на мою почту - почему взяли мои деньги, заблокировали мой аккаунт(теперь я в него войти не могу - пишет, что такого аккаунта не существует) и не отвечаете 2 месяц? Кого там пора в тюрьму закрывать!? Сообщите мне ФИО ген. руководителя по техподдержке, кажется он ворует миллиарды рублей и занимается коррупцией - пора его бы в тюрьму посадить, а то, чето совсем обнаглел.
Здравствуйте!
Вижу, что у вас открыто два аккаунта: один с Максимальным уровнем счёта на номер **06 89, другой с Анонимным, который открыт на номер **52 31. Деньги поступили на второй аккаунт.
Мы не можем объединить два разных аккаунта. Если у вас нет доступа ко второму, то важно заполнить анкету на восстановление, в чате банка 27 августа рассказали о том, как это сделать. Вы сообщили, что в процессе заполнения возникает ошибка, 3 сентября в чате банка запросили у вас скриншот ошибки, возникающей при заполнении, но не получили запрашиваемой информации.
У вас действительно есть ещё один закрытый Анонимный счёт, который уже не активен. Чтобы во всём разобраться, мы пытались с вами связаться и помочь, но не смогли дозвониться.
В поддержке отвечали на ваши вопросы и пытались помочь. С нашей стороны нет ограничений на звонки с номера **06 89. Возможно, были сложности со стороны сотового оператора связи, наша горячая линия работает стабильно. Проверила, что с номера **52 31 вы обращались успешно 15 августа по вопросу повышения уровня. Мы вам сообщили, что пройти идентификацию на этом аккаунте не получится, если у вас есть второй идентифицированный счёт. Клиент может использовать только один повышенный счёт согласно пункту 4.1.1 Правил использования Ozon Карты: https://ozon.ru/t/g2acj6R
Для того чтобы мы смогли помочь восстановить доступ, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате банка и предоставьте информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью
Здравствуйте , в бки появилась задолженность МФО: ООО МКК "Озон Кредит" , хотя я не являюсь клиентом банк... Читать полностью
Озон банк огранчили мне счёт и просит чеки от тех кто переводил мне деньги за 7 дней прошедшие, я предоставила множ... Читать полностью
Уважаемая Варвара! Обращаюсь к вам от имени организации ООО. Озон Банк грубо нарушает нормы законодательства РФ, По... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
Здравствуйте что за списание YM*GetSurf 470 руб? Какой сервис? Читать полностью
Шестнадцатого августа двадцать шестого года написал обращение в банк то что Пятнадцатого числа не прошло списания п... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью