28
Дико возмущает тот факт, что при оформлении ипотеки предлагают страховку от потери работы на 1 год, а продлить страховку нельзя! НО в мобильном приложении есть варианты по продлению.
В итоге проходишь 4 шага, а в момент оплаты происходит сбой, с коментарием " Пока что вы не можете оформить полис. Если появится предложение, пришлем СМС"
Зачем тогда вообще эта опция с продлением выводится в приложении, если она не работает?
Зачем дразнить клиента и заставлять его чувствовать обделенным?
Поддержка СБЕРА отправляет в Сбер страхование, Сберстрахование пишет, мол данная страховка не является обязательной, поэтому мы не будем с вами иметь никаких дел и ТОЧКА. Ну не хотим и все тут... это же спецпредложение... Не нравитесь вы нам по каким-то там причинам, сами вам не скажем почему.
Почему нельзя было по-человечески убрать опции по продлению в мобильном приложении?
Мало того, что есть 4 шага для продления, так есть еще другой пусть с опцией "Оплатить продление", который после ввода номера договора заканчиваетя очередным сообщением об ошибке.
Отвратительное отношение к клиентам! Сталкиваюсь с этой ситуацией второй раз и за это время ничего не поменялось.
ФУ ФУ ФУ ФУ ФУ на вас!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Здравствуйте. Появилось решение? Я уже почти 2 недели жду Вашего ответа ( Читать полностью
Добрый день, так и не ответили на эти вопросы 1. Что мне лучше сделать — написать новый отзыв или можно исправить с... Читать полностью
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Здравствуйте хочу поделится своим не приятным отзывом о работе совкомбанка со СмартФин . 9 августа я пришла в офис... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Здравствуйте, зачем вам все мои данные? Я задала вопрос, конечно ответ так поверхностный, т.к у любого документа до... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью