33
Добрый день. Обратился в офис Уралсиб банка для открытия счета. Мне сообщили, что счет можно открыть только оформив карту за 6990... Пришлось тратить время и вызывать управляющего. После разговора с управляющим оказалось, что карту для открытия счета за 6990 оформлять не обязательно... Это явное навязывание услуг. Через 10 минут, после того, как забили мои данные, оператор сообщил мне, что вам отказано в открытии счета службой безопасности! Я весьма удивился, так как есть счета во многих банках и такого еще не было. Причин и оснований отказа сотрудник и управляющий не назвали! Законно ли это отказ в открытии счета без объяснения причин и ссылок на статьи? Я уверен, что под пункты отказа по законодательству я не подхожу!
В этот же день оформляю карту через сайт Уралсиб банка для проверки офиса, было явное ощущение, что офис не смог навязать мне, как новому клиенту доп.услуги и просто отказал, никуда ничего не отправляя, не хотел портить статистику показателей. И мне ее привозят и активируют на следующий же день без проблем! Через 12 часов я для открытия депозита со своего счета (закрывшегося депозита) на свой счет через СБП перевожу крупную сумму на счет в Уралсиб. И мне блокируют интернет-банк и счет... По номеру горячей линии отвечают, что причину блокировки можно узнать только в офисе... Отпрашиваюсь с работы, еду в офис, у оператора спрашиваю о причинах блокировки, оператор говорит, что причину блокировки можно узнать только через запрос и ждать ответа 15 дней... Законно ли это? По сути банк не называя причины незаконно, просто удерживает мои средства в тот момент, когда я планировал, вложить их в инвестиции до падения ключевой ставки. Таким образом я несу убытки и теряю прибыль. Кто мне это возместит?
Заявления написаны, но, по отзывам на банк на вашем сайте у многих такая ситуация не решается месяцами!
Подскажите пожалуйста надежный план действий в данной ситуации
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
как узнать, что мой отзыв о банке проверен? Читать полностью
Я уеазываю и входу с одного номера. Вот ведь выше есть ветка с предыдущим вопросом. Значит аккаунт один и тот же. Читать полностью
Здравствуйте, интересуюсь насчёт бонуса за вклад, я указал счёт, куда должны совершить перевод вознаграждения, в те... Читать полностью
при попытке открыть страницу отзывов, происходит переброс на страницу моих личных данных. Данные все нормально запо... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу оформить ОСАГО. У всех водителей КМБ 0,46. Владелец машины муж. Если я ставлю себя страхователем... Читать полностью
как вам дозвониться Читать полностью
Подскажите зачтён ли мой отзыв от 19.12.24 Так как банк прислал ответ что отзыв не зачтён хотя пришло увед... Читать полностью
Я раньше спрашивала: Где на на сайте найти этот Специальный счет( кошелек),с которого потом... Читать полностью
Оформил и получил дебетовую карту Газпромбанка, выполнил условия, но банкомани нет. Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью