25
Оформил КАСКО в альфастраховании, соблазнившись на красивые посулы и привлекательные по сравнению с другими условиями. Случилось незначительное дтп - въехали в задний бампер. Оформили все на всякий случай через гибдд (машина редкая, сколько стоит ремонт - сказать сложно). Отправили все документы через приложение. Приходит ответ - не хватает документов. На вопрос чего именно не хватает, девушка на горячей линии с издевательской ухмылкой ответила - нет отметки о том проводилось ли мед освидельствование водителя. На мой комментарий что это ошибка гаи ответ мне был - вот езжайте туда пусть исправляют. На вопрос зачем им отмнтка до водителя, который не является виновником - ответ был таковы правила. Вот вам и клиентоориентированность - потратьте полдня свонго времени, чтобы поставить Никому ненужную галочку - ищут любые крючки лишь бы максимально затянуть выдачу направлениеина ремонт.
Добрый день!
Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже.
Ожидайте, пожалуйста.
Добрый день!
Благодарим за ожидание.
По факту получения Вашего обращения были инициированы необходимые проверки, которые показали, что сотрудником была предоставлена корректная консультация.
Дополнительно сообщаем, что для принятия решения по Вашему страховому случаю требуются запрошенные документы. Уведомление о необходимости предоставления недостающих сведений направлено в Ваш адрес.
Наша компания всегда стремится к улучшению качества обслуживания и очень ценит обратную связь от клиентов.
Надеемся на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте.Проблема в том что банк не дает погасить досрочно кредит.Оставлял заявку через приложение 3 раза,все з... Читать полностью
Авторизовался, дальше что? Тут мой чат с поддержкой, которая молчит Читать полностью
Банк ВТБ полностью заблокировал мои счета и доступ к дистанционному банковскому обслуживанию ссылаясь на ст 115,... Читать полностью
Это другая ситуация уже 🥲🥲 опять Читать полностью
Попытался воспользоваться сплитом на я.маркете но у меня блок по 115 фз, лимиты 0, со сплита списали 11268₽, но вер... Читать полностью
Какие вам данные нужны? Пароль От госуслуг?))) вся информация предоставлена в чате, на который вы ссылаетесь Читать полностью
Ваша ссылка переходит в тот же чат поддержки в Яндекс пэй. там откровенно уже издеваютсявопрос считаю исерпанным. П... Читать полностью
Прошу Вас в среду предоставить информацию по моему вопросу, целый месяц не могу пользоваться банковскими картами ,... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с блокировкой моих карт Сбербанка.На мою карту поступил перевод от физическо... Читать полностью
12.10.2026 г. В магазине был оформлен возврат по озон карте на сумму 36 тысяч рублей , прошло 10 дней, озон банк не... Читать полностью