Ответ дан

я не так давно работаю в сбере, хотел спросить, куда ведёт программа реформирования, уменьшения мест…

20.03.2011 13:13

Автор

Екатерина

Димитровград

я не так давно работаю в сбере, хотел спросить, куда ведёт программа реформирования, уменьшения мест, и т. д… старые сотрудники рассказывают о каких то там привилегиях которые были упразднены, в общем смысл в том, что работник сбербанка чувствует себя в нем ещё хуже чем клиенты, намного хуже, недавно начальство сказало, что для того что бы увеличить показатели плана все сотрудники при взятии кредита должны обязательно страховаться, мелочей много, но не приятно почему так? полностью отсутствует связь с начальством, Вообще очень напоминает рассказы про армию, где инициатива наказуема, когда бьют надо молчать, иначе свои же загнобят, и постоянно напоминают что ты никто.
По обучении и профессионализму, нет нормально читаемых инструкций, теория всегда отличается от практики, инструкция и регламенты которые сейчас существуют и даются сотрудникам плохо читаемы, не понятны, иногда они полезны, но лично мне прочтение зачем нужен Билин и сдача его ничего не дала когда ко мне пришол клиент заплатить пошлину и я как то растерялась, когда возник вопрос это как налок без базы, администраторы или что то там ещё в изобилии которое там присутствует выбирать…
Неужели нельзя сделать какие то краткие пособия? Не давить на сотрудников которые ещё работают, что бы они выходные проводили на работе, и немного больше внимания уделять их проблемам, сделать какую либо горячую линию по разъяснениям политики банка…
Очень хочется ответов на вопрос, особенно по вопросу з/п и отношения, так как уходить не хочется, я ещё со школы хотела работать в банке, особенно в сбербанке, самым большом банке нашей страны…

Добрый день!

Задайте этот вопрос специалисту Сбербанка на Горячей линии по этой ссылке: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062&showForm#success

Всего доброго!

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не очень понял из таблицы на странице о вкладе...при открытии вклада…