13марта для погашения кредита воспользовался помощью сотрудников банка в магазине Метро на Ленинградском шоссе, они заверили что погасить кредит без процентов можно путем перечисления не карту, которую выдал банк при оформлении кредита в ИКЕА. 20-го числа позвонил автоответчик из банка и сообщил о просроченной задолженности с моей стороны, я позвонил в банк, мне посоветовали написать заявление для перевода денег с карточки на погашение кредита, и на компенсацию штрафов и пеней, т. к. они возникли не по моей вине (пообещали, что в первый же рабочий день деньги будут переведены, а компенсация за штраф и пени будет переведена в течении 3—5 рабочих дней). В тот же день я пришел в отделение банка Митино, там помогли написать заявление и уговорили заплатить штраф и пени, чтобы не продолжали начислять пени пока банк не компенсирует(3—5рабочих дня)
Я так и поступил заплатил штрафы и пени на текущий день и с учетом следующего рабочего дня.
Перевод осуществился только 23.03 (почему-то) соответственно пени продолжали начисляться, а сегодня 30.03 начались звонки с угрозами из банка, что заставят вернуть деньги в ПРИНУДИТЕЛЬНОМ порядке(интересно это как?). С момента написания заявления прошло 7 рабочих дня, а деньги банк так и не перечислил и еще угрожает. Для справки: задолженность составляет 150 рублей + пени 0,2% от этой суммы в день(БЕШЕННЫЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!) Очень надеюсь, что банк перестанет звонить, а исполнит свои обязательства и перечислит уплаченные мною денежные средства на штраф и пени в счет погашения кредита. Для справки: 22.03 была составлена претензия с моих слов по телефону о работе банка, ответа до сих пор не последовало.
Ответ на Вашу претензию размещен компетентным подразделением Банка в разделе «Народный рейтинг банков» от 01.04.2011 года:
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2828773
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью
скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью
можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью
16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью
Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью
Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью
Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью
Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью
Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью
Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью
В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью
ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью
Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью
какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью
здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали приход... Читать полностью
Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту. Но ни какие к... Читать полностью
какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т. р.на срок 10 месяце... Читать полностью
Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была выплачена... Читать полностью
Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах.В каких ма... Читать полностью
Банк решил по своему выживать в трудные времена: 2 сентября отмена покупки у партнёра банка маркетплейса Озон через... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не бу... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Приобрела карту Апельсин, подписалась на "Пакет". НО! Заплатить в приложении ей невозможно! Не получается привязать... Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При этом банк... Читать полностью
В 26.04.2026 года получил дебетовую карту экзи банка, пришел в салон МТС и получил, мне сотрудник офиса распечатал... Читать полностью
Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение Читать полностью
Добрый день!Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила на... Читать полностью