69
Номер полиса xxx0566029431 от 06.07.2025. В конце августа потребовалось добавить водителя в полис буквально на две недели у которого стаж менее года поэтому заплатил не малую сумму более 19 000 рублей. прежде чем это сделать муж обратился в поддержку где ему сказали что при удалениии водителя будет пропорциональный сроку использования ТС перерассчет, который автоматически вернется на карту. Без всяких комиссий предусмотренных при расторжении договора, которые не взимаются при изменении данных. Однако оказалось что за перерассчетом надо ехать в офис Волгограда благо мы живем в соседнем городе, а если за 300 км ? Это что за сервис? Взять онлайн деньги можете, а вернуть нет? При этом в офисе с нами достаточно грубо разговаривали как будто мы у них что-то отнимаем. К перерассчету вернули 12500 сам перерассчет и его порядок нам не дали. Где же пропорциональность? За две недели взяли более 7000 рублей, с какой стати? До конца действия полиса более 9 месяцев, если разделить 19 700 даже на 9 месяцев, а не на количество дней, то сумма за пользование полисом с другим водителем все равно будет гораздо меньше. верните деньги. Предоставьте перерассчет в электронном виде, с обоснование. знали бы что вы обманываете клиентов, в частности меня второй раз, когда сын оформил полис по реферальной программе,а мне бонусы не начислили, то не связывался бы с Вами. В следующем году подумаю где застраховать машину.
Добрый день!
Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже.
Ожидайте, пожалуйста.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Т-Банк списал деньги за Premium при закрытии счета и отказал в возврате.Текст: Я являюсь клиентом банка, в данный м... Читать полностью
До 23.09 обещали вернуться с ответом . 23.09 есть , ответа нету ... Читать полностью
Здравствуйте, внесли наличные на сумму 300 тысяч рублей, однако банкомат засчитал только 298100, можете проверить и... Читать полностью
Просьба рассмотреть заявление на исправление недостоверных данных, в клиент-банк срок ответа на проверку заявления... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк 18.10.2025 заключён кредитный договор в рамках льготной программы «Семейная ипотека». В 2... Читать полностью
Здравствуйте. ВБ кошелек был заблокирован по 115 ФЗ. Пришлось закрыть счет, так как никак не удалось его разблокиро... Читать полностью
Ваш ответ — циничная отписка, игнорирующая суть претензии. Я не оспариваю, что ввела код под влиянием фишинга в 19:... Читать полностью
Обратились в сервис с "полной проверкой". После одобрения сделки выяснилось, что где-то есть человек со схожими ини... Читать полностью
Да , в общих условия мелким шрифтом написано , что если платеж не поступил до 21:00 по мск , то система считает это... Читать полностью
28.08 купила товар в озоне на сумму 4917р, в этот же день сделала возврат. Деньги озон вернул в тот же день, на сче... Читать полностью