11
Просто в воздух,очень недоволен,два раза писали обращения,не хотят даже слышать,из-за их ошибки,платил я своевременно по листку которую они дал,по графику,всю
жизнь так платил,а получилось так,чтобы не платить проценту еще больше,пошел закрыл эти деньги,но я хочу,чтобы банк еще раз пересмотрел этот кредитный договор!Потому что 45 тысяч рублей,как такие проценты копятся?Какая-то услуга МиниМоп,о которой я вообще не знал
Вот переработанный вариант вашей претензии с учётом услуги «Минимоп» и задолженности:
⸻
Претензия
В Совкомбанк
№ договора: 89****** от 26 сентября 2023 г.
Я являюсь клиентом Совкомбанка и заключил договор № 89********от 26.09.2023 г.
При проверке выписок по моему счёту/кредиту я обнаружил начисление дополнительных процентов и комиссий, не предусмотренных условиями указанного договора.
Особо отмечаю, что задолженность образовалась в связи с подключением услуги «Минимоп», которую я не подключал и согласия на её использование не давал. Вследствие этого по моему счёту была незаконно начислена задолженность в размере почти 45 000 рублей, что является чрезмерным, незаконным и нарушающим мои права как потребителя финансовых услуг.
Оплаты по договору я вносил строго по графику, предоставленному банком при заключении договора. Никаких уведомлений, предупреждений или согласия на подключение дополнительных платных услуг я не получал.
В связи с вышеизложенным требую:
1. Провести проверку правильности начислений.
2. Исключить незаконно начисленные проценты, комиссии и списания, связанные с услугой «Минимоп».
3. Перерассчитать задолженность (при наличии) строго в соответствии с условиями договора № 8*******.
В случае непринятия мер в установленный законом срок буду вынужден обратиться с жалобой в Банк России (ЦБ РФ), а также в иные надзорные органы для защиты своих законных прав.
Прошу рассмотреть данное обращение в порядке и сроки, установленные законодательством РФ
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Повторю в третий раз. Я уже дважды сьездил в банк. Сотрудники Россельхозбанка отделение Подольск сами не могут пред... Читать полностью
20.08.2025 отправил другу приглашение с сылкой для оформления продукта https://www.banki.ru/q/67sj7Nb, по которой 2... Читать полностью
Сын берет деньги в микрозаймах, а плачу за него я его мама, как это остановить? Читать полностью
Надоели ваши рассылки отпишитесь от меня все рассылки и удалите все мои данные Читать полностью
В правилах акции Приведи друга указан срок до 23 октября 2023 года. Значит ли это, что акция уже давно закончилась?... Читать полностью
как посмотреть версию вашей программы? Читать полностью
Доброе утро. Как на сайте Банки ру сделать ОСАГО на мотоцикл? Читать полностью
почему я не могу оставить отзыв на Банки. ру? Читать полностью
Добрый день! Я застроховался на Вашем сайте по акции 1000 на бензин, увидев рекламу по TV, а через какой срок и как... Читать полностью
По моей рекомендации был оформлен полис ОСАГО, переходя по ссылке...когда ждать вознаграждение по данной акции Читать полностью
Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью