здравствуйте, 22.09.2025 мне заблокировали счета карт и мобильный счет по 161-ФЗ. перед этим мне 14 или 18 сентября приходило уведомление от Тбанка о том, что отправитель хочет сделать возврат денежных средств. Из-за того, что я не поняла, про какой возврат именно имеется в виду, чтобы я вернула сумму, или отправителл, я не стала больно разбираться, так как информация пришла в Push-уведомлении, даже не в чате. но хочу сообщить что все деньги с моей стороны были отправлены с моим согласием, никакие мошенники на меня не воздействовали. также про суммы, поступающие на мой счёт, меня оповещали заранее. я хочу узнать подробности, по какой конкретно причине заблокировали, и почему заблокировали даже те карты, которые никак не были причастны, так как в счетах я нуждаюсь, с них действуют переводы нуждающимся мне людям, да и к тому же мне даже не могу деньги положить на мобильный счёт, я сейчас в минусе, как так? сразу скажу, что обращения я писала, относительно недавно, поэтому насчет этого я тоже уведомлена, но я хочу выяснить, почему меня заблокировали, если все операции с моей стороны были выполнены исключительно с моим согласием, а также хочется узнать, можно ли убрать или данные из Центробанка в ближайшее время.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Как поставить галочку, что с тинькофф и манимен проблема решена? Читать полностью
Здравствуйте, я оставил отзыв а Тинькофф Банка, прошу его засчитать, с Наступающим Новым годом! Читать полностью
Как вывести бонусы на счет? Читать полностью
Прошу отозвать согласие на обработку персональнвх данных на банки. ру Читать полностью
В том то и дело, что при оформлении страхового полиса был указан другой электронный адрес, но программа, почему то... Читать полностью
Добрый день у себя в заявках увиел промокод на открытие вклада, что дальше сним делать, где его необходимо будет ук... Читать полностью
Мне нужны изменить данные анкеты. Как открыть доступ? Читать полностью
Не могу оформить полис страхования т.к не даёт указать адрес регистрации Читать полностью
Где в приложении можно посмотреть мои оставленные отзывы? Читать полностью
Оплатила за страховку в прошлом году. В этом году применила код, выбрала страховую с суммой страховки приблезительн... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью