Список вопросов
Ответ дан

Досрочное погашение кредита. Возврат страховой премии

Автор
user-981213228986
Краснодарский край, г Сочи

Добрый день. Я Пуман Татьяна Геннадьевна заключила договор с АО Альфа - банком на потребительский кредит F0PM1010S23032200277 от 28.03.2023г.(под залог имущества)И досрочно погасила 23.09.2025 ( справка √25-6847736 от 27.09.25г.) на сумму 2 546 500 руб. Из которой почти 25% удержали на всякие обязательные (навязали ,заставили ) страховки уверяя что при досрочном погашении часть страховок возвращает АО Альфа страхование(где и были оформлены договора страхования). Собрав пакет документов на пересчет страховой премии 06.10.25 пакет был вручен представителю АО Альфа страхования (договор страхования Z6922/482/ALO01278/3 от 28.03.2023) рассмотрев моё заявление мне отказали объяснив что договор был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств. Банк и так себя подстраховал взял имущество под залог, оформил 3 страховки на недвижимость и на страхование жизни (которую и должны пересчитать) согласно письма от 13.07.21. √ ИН-06-59/50 в котором четко прописано что страховщик обязан вернуть сумму пропорциональной времени, которое осталось до конца действия полиса. Прошу Вас мне помочь все хотят легких денег а возвращать отказывают. Перед банком я выполнила свои обязательства и теперь мне не нужны услуги АО Альфа страхования. С уважением Пуман Т. Г. Спасибо. 

Добрый день!

Благодарим за обращение. 

Перед заключением договора страхования (далее – Полис) Вы получили ключевой информационный документ, содержащий информацию о Полисе, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением. Таким образом, Страховщик выполнил обязанность по информированию Вас об условиях страхования.

В частности, в КИДе указаны основания, по которым страховая премия (часть страховой премии, пропорциональная неистекшему периоду страхования) подлежит возврату Страхователю в случае его отказа от Полиса. Указанные основания воспроизводят положения закона и договора.

Возврат страховой премии по Полису, заключённому при предоставлении кредита, предусмотрен, в том числе, в следующих случаях:

-отказа от Полиса в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги (ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»);

-полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) в отношении договора страхования, заключённого в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (ст. 7 и ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе»).

Поскольку с момента заключения Полиса прошло более тридцати дней, а также Полис не обеспечивает исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (в частности, Полис заключён не в пользу кредитора, заключение Полиса не влияло на условия кредитного договора и т. п.), оснований для возврата страховой премии у АО «АльфаСтрахование» не имеется.

Понимаем, что в этой ситуации ответ может быть не тем, что Вы ожидали, и приносим свои извинения за возможные неудобства.

Хотим заверить Вас, что вся информация была предоставлена, а наша позиция — это результат соблюдения установленных правил.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Домклик - плата за то, что не нужно , и никто не смотрит как прошла сделка
Сбербанк

  10.09.26 прошла сделка филиал Наролного ополчения 39. 11 .09.26 она была зарегистрирована в ЕГРН и права перешл... Читать полностью

Полтора месяца отписок и незаконное удержание денег АО Яндекс Банк
Яндекс Банк

2 августа 2026 года мне был совершен перевод по СБП в размере 3089 рублей. Деньги на мой текущий аккаунт Яндекс Пэй... Читать полностью

Жалоба на действия банка по одобрению семейной ипотеки ветерану боевых действий
Альфа-Банк

Когда ожидать ответ? Читать полностью

21.09.2026 Другое
Навязывание услуги магазином iStudio тц космопорт города Самара и отказ банком в помощи решение данной проблемы
ОТП Банк

09.09.2026 года магазин IStudio в городе Самара оформил мне рассрочку, как оказалось это был кредит от ОТП банка, м... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Как вывести деньги с озон карты, если они были направлены не по тому номеру телефона
Ozon Банк

Как вывести деньги с Озон карты, если они ошибочно были направлены в озон банк по новому номеру телефона, который е... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Новий номер алфа банку
Альфа-Банк

Привет, я потерял номер, связанный с моей картой Альфа-банка.я получил новый номер, но не могу подключить его к сво... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Головной офис ВТБ блокирует возврат 12,4 млн руб. со счета эскроу при одностороннем отказе по ФЗ-214
ВТБ

Суть ситуации: Нами в одностороннем порядке на основании п. 1 ч. 1 ст. 9 ФЗ № 214-ФЗ был расторгнут Договор участия... Читать полностью

Почему поддержка бездействует? Почему такой непродуманный нейминг продуктов?
МТС Банк

Здравствуйте, привёл в начале июня нового клиента по реферальной ссылке (человек регистрировался при мне, прочие ус... Читать полностью

Как закрыть вклад без распечатывания заявлений, скачивания приложений
МТС Банк

Вот до сих пор решаю. Спасибо МТС - очень удобно. Не рекомендую связываться даже Читать полностью

Пополнение заблокированной кредитной карты.
ВТБ

Добрый день , помогите решить вопрос , мне заблокировали учётную запись в ВТБ по пф115 ФЗ как мне разблокировать к... Читать полностью

21.09.2026 Другое