Пополнение заблокированной кредитной карты.

Головной офис ВТБ блокирует возврат 12,4 млн руб. со счета эскроу при одностороннем отказе по ФЗ-214

Суть ситуации: Нами в одностороннем порядке на основании п. 1 ч. 1 ст. 9 ФЗ № 214-ФЗ был расторгнут Договор участия... Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет

Здравствуйте, разблокировали вход в личный кабинет ВТБ недавно, но чтоб зайти пишет подтвердить сим карту, но я нах... Читать полностью

Банковская карта попала в стоп-лист.

20 сентября я совершила поездку на МЦД-2 от станции Щукинская, приложив к валидатору банковскую карту,чтобы пройти... Читать полностью

Изменение условий по беспроцентному периоду

Являюсь обладателем нескольких кредитных карт банка ВТБ, ранее в месяц закрытия беспроцентного периода, погашение о... Читать полностью

Претензия Жалоба Помощь

Добрый вечер. Одинаковые шаблонные ответы, что у вас, что на горячей линии. Читайте внимательно, выше изложенное. ... Читать полностью

Удержании комиссии при банковской ошибке

Доброго времени суток! Мной была осуществлена попытка оплаты покупки на маркетплейсе wildberries с использованием к... Читать полностью

Списали комиссию без предупреждения

18.09.2026 в 15:46 в банкомате ВТБ я совершил операцию по снятию наличных в сумме 31000 рублей, при этом случайно д... Читать полностью

Скрытые условия реферальной программы

Оформила дебетовую карту ВТБ по ссылке друга. Успешно получила, практически сразу начала пользоваться картой. При в... Читать полностью

Ограничение ДБО по 115 ФЗ, не предоставления списка дополнительных документов и пояснений по каким конкретно операциям мне нужно дать пояснения и предоставить дополнительные документы!

Т.е. Банк работая строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами, не должен мне п... Читать полностью

ВТБ признал получение документов, но продолжает удерживать 26 581 рубль

Подаю новое обращение в связи с открывшимися фактами со стороны ПАО Банк ВТБ и игнорированием законодательства.Моё... Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет

Здравствуйте, разблокировали вход в личный кабинет ВТБ недавно, но чтоб зайти пишет подтвердить сим карту, но я нах... Читать полностью

Банковская карта попала в стоп-лист.

20 сентября я совершила поездку на МЦД-2 от станции Щукинская, приложив к валидатору банковскую карту,чтобы пройти... Читать полностью

Скрытые условия реферальной программы

Оформила дебетовую карту ВТБ по ссылке друга. Успешно получила, практически сразу начала пользоваться картой. При в... Читать полностью

Пушкинская карта не оплачивает

 Здравствуйте не могу Купить по Пушкинской карте,при покупке билета в кино загрузка оплаты Вечная,а при покупк... Читать полностью

Незаконное навязывание страхования и СМС по закрытой кредитной карте, обращение CR-17040926

Все отправила, ожидаю вашего ответа  Читать полностью

ВТБ отказывает в чарджбэке по билетам на несостоявшийся концерт Канье Уэста

Спасибо, ответ получила, хочу уточнить, если сейчас официальной отмены не будет, я жду дат концерта и если концерт... Читать полностью

Как вернуть мой кэшбек?

Добрый день. Подался рекламе о высоких кэшбеках и завёл цифровую карту ВБРР, думал что этого достаточно, однако, на... Читать полностью

Очень удивлена и растроена отношением сотрудников банка на Домодедовской.

Пришла переоформить вклад. Проценты понизили с 13,1 до 12. Я давно являюсь клиентом этого банка. Наверное потому, ч... Читать полностью

Гарантированная ставка

14.08.26г. было досрочное погашение по кредиту , мигрированному из почта банка, с услугой гарантированная ставка. С... Читать полностью

Вывод созаёмщика по кредитам № 1242358/13ИХ и № 1242360/13И

Запрос на содействие: повторный отказ по выводу созаемщика по кредитам № 1242358/13ИХ и № 1242360/13И  Уважае... Читать полностью

Нагло обманывают. И это вроде как премиум сервис.

Являюсь клиентом уже больше 10 лет. Предложили пополнить баланс активов и подключить Premium. Заманили уровнем Diam... Читать полностью

Почти месяц удерживают в заложниках деньги

Позвонил. Сказали, что сегодня было создано обращение на возврат средств и что причина в том, что в МТС Банке и МТС... Читать полностью

Мутная ситуация с кредитными каникулами: расхождение даты начала каникул с датой в графике платежей.

Здравствуйте, две недели прошло, ответ не получила Читать полностью

Домклик - плата за то, что не нужно , и никто не смотрит как прошла сделка

  10.09.26 прошла сделка филиал Наролного ополчения 39. 11 .09.26 она была зарегистрирована в ЕГРН и права перешл... Читать полностью

Полтора месяца отписок и незаконное удержание денег АО Яндекс Банк

2 августа 2026 года мне был совершен перевод по СБП в размере 3089 рублей. Деньги на мой текущий аккаунт Яндекс Пэй... Читать полностью

Жалоба на действия банка по одобрению семейной ипотеки ветерану боевых действий

Когда ожидать ответ? Читать полностью

Навязывание услуги магазином iStudio тц космопорт города Самара и отказ банком в помощи решение данной проблемы

09.09.2026 года магазин IStudio в городе Самара оформил мне рассрочку, как оказалось это был кредит от ОТП банка, м... Читать полностью

Как вывести деньги с озон карты, если они были направлены не по тому номеру телефона

Как вывести деньги с Озон карты, если они ошибочно были направлены в озон банк по новому номеру телефона, который е... Читать полностью

Новий номер алфа банку

Привет, я потерял номер, связанный с моей картой Альфа-банка.я получил новый номер, но не могу подключить его к сво... Читать полностью

Почему поддержка бездействует? Почему такой непродуманный нейминг продуктов?

Здравствуйте, привёл в начале июня нового клиента по реферальной ссылке (человек регистрировался при мне, прочие ус... Читать полностью