11
Пользуюсь услугами АльфаСтрахование на протяжении многих лет и не ожидал, что у меня условия ОСАГО самые дорогие . Обратился за возвратом денежных средств в агенство, где покупал полис, там сказали , что надо позвонить в центральный офис Альфастрахования и вам вернут д/с, в центральном офисе по телефону сообщили, что для возврата денежных средств приезжайте в офис м. ЗИЛ. Приехал, но составили только заявку, которую отказали. На каком основании отказано в возврате денежных средств, если договор еще не вступил в действие? Заявка на сайте REQ:9513803, полис ОСАГО ХХХ0576036723, который еще не вступил в действие. Не хочется писать плохой отзыв и призывать пользоваться калькулятором ОСАГО на сайте Сбера и Сравни.ру
Добрый день!
К сожалению, аннулирование договора ОСАГО Законодательно не предусмотрено, возможно только расторжение.
Порядок расторжения договора ОСАГО определен Правилами страхования (Федеральный Закон №40). Такой причины расторжения, как «Расторжение до начала действия договора», в Правилах нет.
Обращаем Ваше внимание, что Правила ОСАГО предусматривают только процедуру досрочного прекращения действующего договора ОСАГО (причины досрочного прекращения указаны в п. 6.1. – 6.3.2. Правил ОСАГО).
При направлении заявления о расторжении действующего договора Вы будете уведомлены дополнительно, когда будет принято решение о возврате или отказе в возврате суммы страховой премии.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что возврат страховой премии возможен не во всех случаях. Расторжение по причине "Отказ от договора", к сожалению, не предусматривает возможность возврата неиспользованной части страховой премии.
Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам, особенно когда это возможно.
Понимаем, что в этой ситуации ответ может быть не тем, что Вы ожидали, и приносим свои извинения за возможное неудобство.
Хотим заверить Вас, что вся информация была предоставлена, а наша позиция — это результат соблюдения установленных правил.
С надеждой на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день. В феврале 2025 года мной был купле а/м Geely Atlas по договору потребительского кредита № 1266320757Еж... Читать полностью
Они меня игнорируют все равно, уже 5 день Читать полностью
давая пополнить даже номер телефона,написал им и в поддержке и на электронную с вопросом какие чеки и ТД и с объясн... Читать полностью
Почему задержка начисления баллов плюса по истечению 21 дня? Я оплатила две онлайн покупки в Летуаль кнопкой Пэй во... Читать полностью
Добрый день.22.07.2026 мною был оформлен автокредит . Документы для оформления авто в залог были отправлены 15.08.2... Читать полностью
Ничего не исправили , на пару дней исчезла теперь все опять неустойка в дом клике. Читать полностью
Здравствуйте . Я с 11 сентября 2026 жду решения вопроса. Каждый раз мне оператор в чате ДОМ КЛИК пишет, что обращен... Читать полностью
В течении 3 лет, как я перестал работать в вашей компании представителем банка вы не можете отвязать корпоративный... Читать полностью
Здравствуйте , при переводе на Алипей допустила ошибку в номере телефона. Деньги обратно не вернулись, куда можно о... Читать полностью
Когда то давно делал платеж и операцию по обмену валюты. В 2026м году к меня возник спор гражданско правового харак... Читать полностью