72
29.10.2025 , мы продавцы, подписали договор уступки прав требования с покапателем на квартиру, находящуюся в Калининграде по ул. Батальная 65Б. Документы были отправлены в Росреестр. Нашим менеджером в Калининграде была Елизавета Александровна Васильева (сами мы находимся территориально в г.Барнаул), отделение Сбербанка по ул. Невская 50/52. 5.11.2025 домклик отправил нам уведомление о том, что они не могут зарегистрировать такую сделку по техничеким причинам. Почему менеджер Елизавета не знала об этом раньше? Но это еще не все. Наш риэлтор перевел сделку на Метр2, но денежные средства остались на СБР в Сбербанке, т к у покупателей ипотека. Метр2 очень быстро нам все провел и квартира была зарегестрирована в Росреесте за 2 дня. После этого, домклик стал присылать мне смс сообщения о том, что Работа по заявке 05-9394968 на сервисе безопасных расчетов приостановлена. Подпишите допсоглашение у менеджера, проводившего сделку. Мы сразу поехали в Сбербанк, к менеджеру с нашей стороны, которая объяснила, что есть разногласия с выпиской ЕГРН и договором уступки. А разногласие было таковым: в выписке ЕГРН значился договоро уступки БН от 29.10.2025, а в договоре с Домклик - договоро уступки от 29.10.2025. Т е вот это БН - мешает им перевести денежные средства. Мы подписали доп соглашение об внесении изменений в договор с Домклик - на всякий случай даже 2 варианта подписали, чтобы подстраховаться - так нам предложил менеджер из Калининграда. Но не тут то было, через день - опять смс такаого же содержания. Теперь уже покупатель едет в банк. И снова мы без квартиры и без денег. Сделка зарегистрирована 7.11.2025 г. На дату 12.11.2025 г., не то, чтобы денежные средства, предусмотренные покутелю раскрылись со счета СБР для перевода продавцу, они заморожены и недоступны для перевода по неким вымышленным причинам. Покупатель в свою очередь уже известил Домклик и написал кучу заявлений, но все бесполезно. Домклик непробиваем. Оставлены куча заявок на номер 900, но с нами готов разговаривать только менеджер по ипотекам. Дальше - темный лес. Итог: сделка купли-продажи (переуступки) проведена, документы зарегистрированы в Росреестре, данные все переданы Домклик. А денежных средств у продавца нет и когда будут неизвестно, т.к. существует какая то "веская" причина у Домклика их не переводить. Нообъяснить причину Домклик не может, да и не хочет, т.к. на оставленные заявки просто никто не откликается, включая саму Елизавету. Остается только выждать срок, указанный в договоре, который истекает через 5 дней после регистрации и в суд. Ну и возникает в будущем желание закрыть все счета в Сбербанке, включая бизнес-счет и больше никогда туда не ходить и не являться клиентом Сбербанка!
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru данные основного заемщика: ФИО и контактный номер телефона. В теме письма укажите «894391 banki.ru». Всё проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Где ответ? Календарь сломался? Читать полностью
Я обращаюсь всегда на почту которую Вы указали. Телефон указанный Вами с некомпетентными сотрудникам, они ничего не... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью