Не согласовываете ремонт в РАВТ , куда сами отправили

Nº 08905/046/E05664/24, каско, 0890/046/08764/25 номер убытка

1 октября жду когда страховая согласует стоа ремонт стекла ветрового! У меня каско и там без ораничений как заявлено, не тут то было уже 1,5 мес жду пока согласуют 1 стекло! Всегда делала каско никогда не обращались так вот, а тут попали! Пинают от одного отдела в другой, на стоа 10 запросов в страх направили, с объяснением что нет такого уже завода которое мне ставил стекло, хотя компания та же, РАВТ, (классно все сделали, 4 года никаких проблем) сейчас туда попали, только увы, страховая не дает согласие, видитите ли стекло дорогое, хочу сразу сказать оригинальное стекло на шкоду кадиак не только с шильдиком бывают, подтирается по вин по характеристикам которые были на стекло, а вы хотите мне поставить типа оригинал из-за того что там значок шкоды? Ваг стекла не делает он их закупает! Так вот у мен стоит пленочный обогрев, вы мне нитевый хотите? Смешно?! Далее все датчики, атермальное!

Впервые такая ситуация возникла в такой компании, всегда делаю каско на все машины до своего спокойствия, тут так вышло что не виноват. Обратились, а там такое е ма е, на думали что замена без ограничений будет выглядеть такими ограничениями! В вск делала никаких проблем загнали поменяли все поехали! Ту у с 1 октября мозги е. Ут! Просто сил нет! Прошу разберитесь с согласованием, если вам не все ровно на клиентов! Самое интересное , что другие сервисы из РАВТ приглашают сотрудников чтоб стекла менять , там действительно качественно делают , это ваш выбор вы работате с ними , у вас договор ?? Почему нельзя решить без участия клиента ?!!