29
Более года использую приложение ЧекСкан. 25 октября 2025 г. подал заявку на вывод денег на карту Газпромбанка. С тех пор нет ни денег, ни вразумительного ответа от техподдержки ЧекСкана. Можете помочь разобраться, где зависли деньги?
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Для решения вопроса, рекомендуем:
1.Проверить статус заявки в приложении. Убедитесь, что заявка на вывод была успешно оформлена и отображается в разделе «Баланс» или «История операций». Иногда система может не отображать статус корректно.
2.Повторное обращение в поддержку «ЧекСкан».
3.Также, обратиться с вопросом непосредственно в банк, для получения актуальной информации.
4.Если поддержка не предоставляет внятного ответа, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться к юристу для консультации по защите прав потребителя. В некоторых случаях может потребоваться составление претензии или искового заявления.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Заказал продукты Дикси (18946677 от 23.08.2025 ) привезли 8 позиций из 55 и закрыли заказ .До них не дозвонится и п... Читать полностью
Здравствуйте. 21 июля я оформил страхование ипотеки через banki.ru, активировав промокод от Привет, Мир! на 30% кэш... Читать полностью
Поздравляю команду лучшего банковского сервиса с наступающим Новым годом! Желаю всем дивидендных прибылей, налоговы... Читать полностью
Всё, отправил. Единственное в ответных письмах указал два номера телефона, я не помню с какого из них оформлял, ско... Читать полностью
Красный зона Читать полностью
полученные займы есть,не знаю как их погасить? Читать полностью
какой максимальный срок рассмотрения обращений в Банки.ру? Читать полностью
Начислили % по кредитной карте, хотя я всегда пополняю по их рассчету для беспроцентного периода. Вернули почему-то... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью