Список вопросов

Ответ дан

Незаконное уменьшение банком лимита кредитной карты

Другое

05.12.2025 12:58

117

Сбербанк

Автор

user-222223635306

г Краснодар

Банк прислал смс о снижении лимита кредитной карты со 150000 до 50000.
Согласно ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее - Закон N 353-ФЗ) индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально (в том числе сумма кредита или лимита кредитования и порядка его изменения).

Изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором. Соглашение об изменении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное (п. 1 ст. 450, п. 1 ст. 452 ГК РФ).

В ч. 16 ст. 5 Закона N 353-ФЗ установлен исчерпывающий перечень случаев изменения кредитором условий договора потребительского кредита (займа) в одностороннем порядке. Изменение кредитором в одностороннем порядке лимита кредитования указанной нормой не предусмотрено.

В соответствии с ч. 14 ст. 5 Закона N 353-ФЗ изменение индивидуальных условий и общих условий договора потребительского кредита (займа) осуществляется с соблюдением требований, установленных данным Законом N 353-ФЗ.

Указанная позиция подтверждается в п. 6 Информации Банка России "Ответы на вопросы по применению Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", а также в Письме Банка России от 24.08.2018 N 06-59-7/6593.

В соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О Защите прав портебителя" условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права, отнесены к недопустимым и являются ничтожными.

Я трижды направлял в банк обращения, со ссылками на все нормы права обьяснял, что по закону банк не имеет права на односторнее изменение индивидуальных условий кредитования. Изменение лимита должно быть согласовано с заемщиком. Я изменений лимита не согласовывал.
И банк трижды отмораживается, присылая стандартные безосновательные отписки.
Жалоба на незаконные действия банка поданы в Центробанк и Роспортебназор. Изложенные обстоятелства будут преданы максимальной огласке с привлечением всех доступных средств.
Такая организация вообще не должна иметь лицензию на банковское обслуживание населения.
Естественно никакого доверия к такому банку больше нет и не будет никогда.

Здравствуйте!

Кредитный лимит устанавливается с учетом платежеспособности, доходов, использования текущего лимита и данных из бюро кредитных историй.

Понимаю, что ситуация возникла в самый неподходящий для вас момент, но восстановить прежний лимит не получится. Согласно п. 1.5.2. индивидуальных условий обслуживания, банк вправе изменить лимит. Вы можете пользоваться картой в рамках нового лимита либо дождаться предложения от банка об увеличении текущего.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2404 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Незаконное уменьшение банком лимита кредитной карты

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка