Ответ дан

Затягивание процесса согласования со стороны страховой компании

09.12.2025 11:48

Автор

user-727214833162

г Уфа

Добрый день, почему происходит затягивание согласования со стороны страховой компании? Про усилитель бампера вы ранее писали что он согласован, но оператор горячей линии 6.12.25 сказал что усилитель не согласован и дальнейших уточнений от СТО с вашей стороны не затребовалось. Касаемо проводки, уже 2-й раз вы направляете на СТО варианты замены штекеров проводки от совершенно других автомоблилей, но они все не подходят. К тому же, хоче напомнить о том, что автомобиль находится на ЗАВОДСКОЙ ГАРАНТИИ, и изменения проводки приведут к обнулению гарантии.Когда ожидать от ваших специалистов адекватного решения по сложившийся ситуации?

Уважаемый Клиент!

В рамках согласования ремонтно-восстановительных работ по заявленному Вами убытку, Страховщиком было принято решение о замене жгута проводов моторного отсека. Согласование было направлено на СТО 12.12.2025 г. Дополнительно информируем, согласование замены усилителя переднего бампера было направлено на СТО 28.11.2025 г.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Рарата Евгений

Начальник управления по работе с клиентами

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

06.01.2025 Эксперты Банки.ру

Последние вопросы организациям

Промсвязьбанк: просьба обработать возврат денежных средств по обращению №592796

Ниже мои данные в поле "Конфиденциальная информация" Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание

Невозможно перевести деньги с карты на накопительный счет или еще куда-то

Так а как вы решили вопрос в тот же день 15 числа тут? Вы так и не ответили https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

08.09.2026 Другое

Обманывают и не хотят платить вознаграждение

Я уже много обращений в поддержку писала и на все отказ я еще раз объясняю что я лично видела как по моей ссылке от... Читать полностью

08.09.2026 Другое

Банку все равно на клиента

Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание ЮЛ

Как узнать получили вы запрос от нотариуса

Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы

здравствуйте мне не пришли деньги альфа карты что делать и как будете отдавать ?

деньги не пришли на тбанк Читать полностью

08.09.2026 ОСАГО

Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт

Подал все документы на закрытие счета и перевод на счёт в другом банке. Прошло более 45 дней и в диалоге только одн... Читать полностью

08.09.2026 Текущий счет

Прямой вопрос как восстановать доступ без паспорта 3-х лиц

Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью

08.09.2026 Качество обслуживания

Банк не списывает заблокированные в адрес ФНС денежные средства с 14.08.2026

Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы

Не могу пользоваться банком со 2 числа, все деньги семьи в данном банке. Прошу помочь с ускоренным выводом

Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание ЮЛ