6
(ООО) Москва
Представительство в
г. Чебоксары
от Кротова Эдуарда
Николаевича
Проживающего по адресу
г. Чебоксары,
паспорт 9702 802747
Московским РОВД
г. Чебоксары ЧР
13.12.2002
г. Чебоксары ЧР 89083000333
претензия.
По договору № 31012176092 счет № 40817810831012176092 мной был произведен платеж на сумму 12600 (двенадцать тысяч шестьсот) рублей 08 мая 2008 года. Перечисление денежной суммы я произвел после того, как позвонил в КБ Ренессанс Капитал, мне назвали всю сумму, которую я должен, объяснили, что, если я не собираюсь дальше пользоваться карточкой, во избежание начисления денег за обслуживание карты мне нужно обратиться
в представительство банка в нашем городе для закрытия счета и уничтожения карты.
После перечисления денег (оплата произвелась через ООО КБ Мегаполис), я сразу же с пластиковой карточкой подошел в представителям банка (на тот момент они находились на улице Калинина, 105а, торговый дом Мега Молл, магазин Эльдорадо). В присутствии представителей банка и знакомых (Никандров Андрей Юрьевич, 22.02.1980 г. р., Андреев Валерий Витальевич, 16.05.1975 г. р., и Ильин Александр Витальевич 08.08.1976 г. р.), которых я встретил в магазине, на фирменном бланке банка я написал заявление о закрытии счета и блокировки карточки. Представители банка приняли мое заявление и при мне и моих знакомых разрезали пластиковую карточку.
Со дня уничтожения карточки и подачи заявления и погашения мною всей суммы, которую мне назвали работники банка, прошло больше месяца. Мне на мой номер мобильного телефона из банка пришло sms-сообщение о том, что я должен какую-то сумму за обслуживание карточки. Я позвонил в банк. После долгих разбирательств и многочисленных перенаправлений меня с одного номера на другой, мне сказали, что да, они видят, что картой не пользовались и сумма погашена полностью. Обещали разобраться и просили меня не обращать внимания на sms-сообщения. Примерно через месяц история повторилась, только теперь уже сумма, указанная в сообщении удвоилась. Я снова позвонил, мне снова обещали все уладить. 01.10.2008 года мне уже позвонили с коллекторского агентства при банке, назвали сумму задолженности в размере 1600 (тысяча шестьсот) рублей. Девушка Вероника не могла объяснить, за что я должен оплатить такую сумму, сказала, что данные к ним приходят автоматически. Не смошла назвать имя человека, кто выставил счет, нет ни письма, ни заявления, подписанных представителем банка о переуступке долга, информацию они получают из компьютерных данных.
Прошу разобраться в данной ситуации в максимально короткие сроки. Звонки по поводу моих несуществующих долгов мне, мягко говоря, неприятны. Они причиняют мне физические и нравственные страдания, так как звонящие лица посягаются на достоинство личности и порочат мою честь и доброе имя, разговаривают со мной как с преступником, а я человек ранимый и страдаю гипертонией. Все необходимые документы (заявления, квитанции) указанные в данным письме, у меня имеются. Мои слова и действия могут подтвердить свидетели. Надеюсь на вашу оперативность.
Уважаемый Эдуард Николаевич,
Рекомендую Вам написать письменное обращение клиента с приложением всех необходимых документов.
С уважением,
Мой профиль
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
очень «интересный» ответ <Отметим, что большинство вопросов можно решить дистанционно с помощью инте... Читать полностью
что происходит с отделениями банка в Санкт-Петербурге? Читать полностью
Здравствуйте! Моя сестра оплачивает долг по кредиту непосредственно в Банке. С ситуацией с коронавирусом объявлен к... Читать полностью
Кассир нетесанова Рита показывает свое превосходство над клиентом. Не выдал деньги пока не снимите обложку с паспор... Читать полностью
Добрый день! Хочу у Вас уточнить:является ли отделение Ренессанс — кредит», находящийся по адресу г.&nb... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли филиалы в Респ.Тыва Читать полностью
почему банк не предоставляет свои услуги так как нужно то банки закрываются раньше положенного видите ли у них на с... Читать полностью
Вы ответили, что офис ККО «Ростов-на-Дону Центральный» переименовали указанный офис, его актуальное наз... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста по какому адресу в г. Ростове-на-Дону находится офис ККО «Ростов-на-Д... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста в Ростове-на-Дону по адресу пр. Буденновский 93а/220 находилось отделение б... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью