28
Здравствуйте! У моего папы такая ситуация: где-то 3 недели назад ему позвонили из Альфа-банка и сказали, что нужно внести платеж по кредиту. Он пришел в банк, там оказалось, что кредит оформлен ещё в 2023 году на сумму 500 000 рублей. Все это время деньгами никто не пользовался, они просто были у него на счету и получается, что кредит сам себя погашал. В банке мы написали какое-то заявление для того, чтобы они начали внутренне расследование там же, нам сотрудники сказали, что все равно за кредит нужно платить. Мы пока ничего не погашали, потому что не знаем, как правильно поступить. Мы обращались в полицию, заявление у нас не взяли, сказали, что нужно все решать с банком. Для этого мы поехали в центральный банк Альфы, где написали ещё одно заявление (в нём я попросила предоставить все данные, когда, где и как был оформлен кредит) Они прислали письмо (прикрепила) Я уже читала про это многое, такая схема мошенническая, как у моего папы у многих В банке утверждают, что через приложение больше никто, кроме самого владельца оформить кредит не может, но папа не оформлял, даже не знаю, можно ли это сделать случайно… На протяжении двух лет ни одного смс-уведомления об этом кредите не было
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Для решения рекомендуем:
1.Заказать отчёт в бюро кредитных историй (БКИ), чтобы убедиться, что информация о кредите отразилась в ней.
2.Также, для решения рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Благодарим за обращение! С Наступающим Новым годом!🎄
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Можно взять ипотеку на строительство дома? Читать полностью
Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?ММММММожно Читать полностью
как оформить страховку по ипотеке на жилой дом? есть только квартиры Читать полностью
я написал отзыв в народный рейтинг , модератор не засчитал оценку с пометкой , неудалось связаться со мной? мне ник... Читать полностью
Где обещанные 1000 бонусов за оформление осаго? Читать полностью
Здравствуйте,оформил страховку ипотеки ,кешбег не пришел!!!до 15 .03.2023,то есть До 15!!!!завтра 22 кешбека нет!чт... Читать полностью
Добрый день, хотела бы получить консультацию по поводу автокредита. Где наиболее выгодные условия и какой банк боле... Читать полностью
оформляла полис через приложение Газпромнефть,потом скачала ваше Читать полностью
Две недели подряд пользовался Купером с кэшбеком Сберфест, первый раз уточнил в тех поддержкк, могу ли я совершить... Читать полностью
При желании продлить полис ОСАГО СберСтрахования программа внесла некорректные данные по регистрации собственника... Читать полностью
Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью
Открыл карту ОТП 2 сентября, сегодня, 4 сентября, при попытке совершить СБП перевод 1500 рублей на свою же карту, п... Читать полностью
22.08. мне приостановили операции по картам. Написали, что была подозрительная активность и попросили предоставить... Читать полностью
Отправил фото паспорта, выписку со счета за все переводы с банка, а так же дал объяснение экономической сути всех п... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера случайно нажала кнопку, телефон завис и подключила услугу плати меньше. Я не планировала менять... Читать полностью
Небольшое дополнение к вопросу - речь идет о недоступности инвестиций в личном кабинете с десктопа. Мобильное прило... Читать полностью
А с какого перепугу я должен ехать в москву для закрытия счетаЯ открвывал свою карту не в москве, поэтому если вы с... Читать полностью