23
Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «АльфаСтрахование». По договору КАСКО № Z6917/046/0020427/25 компания отказала в ремонте у официального дилера, несмотря на то, что автомобиль находится на гарантии. Вместо этого настойчиво направляют в сторонний сервис, который не соответствует требованиям производителя и ожиданиям клиента, оформившего КАСКО.
Связаться с представителями компании практически невозможно: дозвониться нереально, линии постоянно заняты, обратная связь отсутствует. Консультацию по своему делу получить не удалось ни по телефону, ни по электронной почте. Сроки рассмотрения обращений систематически нарушаются, ответы либо не поступают вовсе, либо приходят с опозданием и не содержат конкретных решений.
Сервис компании оставляет ощущение полной незаинтересованности в клиенте после получения страховой премии. Условия договора фактически игнорируются. КАСКО в «АльфаСтрахование» не обеспечивает заявленного уровня защиты. Не рекомендую.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Добрый день.
Мы сопереживаем Вашему опыту и благодарим за то, что доверяете нам. Для нас важно, чтобы Вы чувствовали себя уверенно и комфортно, обращаясь к нам.
По факту получения Вашего обращения нами были инициированы необходимые проверки, в результате которых было подготовлено и выдано направление на ремонт к дилеру.
Рекомендуем воспользоваться им и произвести восстановительные работы транспортного средства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Жена не является стороной моего дела о банкротстве. Арбитражный суд не может обязать лицо, не участвующее в деле, с... Читать полностью
16.09.2026г в офисе Столото в г.Пермь на ул.Восстания купила внуку на День Рождения билет для розыгрыша на сумму 18... Читать полностью
Здравствуйте. Сотрудники озон банка с 28 августа не могут решить вопрос. Сотрудники утверждают, что мне были оплаче... Читать полностью
Пополнила карту. Деньги списались, но на wb не отражаются. Что делать Читать полностью
Добрый день. Мне нужен номер телефона РЦСОРБ ПАО Сбербанк г. Нижний Новгород Читать полностью
Добрый день, вчера была транзакция от гостя но деньги не пришли, с номера 900 было сидени сообщение "По технич... Читать полностью
АВВВТТ Банк отказывается отключить и вернуть за пролонгацию платного сервиса ПремиумДобрый день! 16 августа Т Банк... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация заблокировали кошелек на валбирес, из за частых переводах мне туда скинули зарплату по... Читать полностью
Добрый день, 16.09 была доставка карты, произошло несколько не приемлемых эпизодов. написана жалоба A26091626912.... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка связались с моим родственником с предложением открыть расчётный счёт для моего ИП. При этом но... Читать полностью