АВВВТТ Банк отказывается отключить и вернуть за пролонгацию платного сервиса ПремиумДобрый день! 16 августа Т Банк предложил мне бесплатную подписку на месяц на Премиум. Я согласилась, так как предложение было бесплатным, но не воспользовалась ни одной привилегией данного сервиса. Вчера, 16 сентября, я увидела списание суммы за Премиум, поняла что это скорее всего пролонгация. Я написала в чат поддержки, что данная услуга мне не нужна, попросила отключить и вернуть деньги за навязанную несказанную мне услугу. Т-банк отказывает мне в возврате средств и до сих пор даже не отключили данную услугу. У нас была долгая переписка, мне там только и твердят, что деньги вернуть невозможно. Считаю полным нарушением моих прав как Потребителя со стороны банка. Настаиваю вернуть мои средства, но пока безуспешно. В ответ получаю только шаблонные фразы. Прошу помочь в решении сложившейся ситуации.ЛЛЛДобрый
Здравствуйте.
Хотим проверить ситуацию с подключением и продлением Premium, но не нашли вас в системе по оставленным данным. Пришлите нам, пожалуйста, с контактной почты свои ФИО, номер телефона и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму также приложите ссылку на этот комментарий.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumНевыносимый обман происходит с кешбеком! 1! Была акция земма 100% Я купила. Отсканировала чек. Бонусы не начислили... Читать полностью
Случайно выпустил карту тинькоф премиум. Такой цели не было, хотел посмотреть на дизайн, по итогу списалась сумма 1... Читать полностью
Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ "О внесении изменения в статью 16-1 Закона Российской Федерации &quo... Читать полностью
Третий день пытаюсь разобраться в возмутительной ситуации с Т-Банком. 15 сентября знакомый мне человек ини... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка.Несколько месяцев назад у меня возникли финансовые трудности, после чег... Читать полностью
А почему вы не готовы НЕ ГОТОВЫ предоставить отсрочку и каникулы по оборотному кредиту. Вы не в курсе рекомендаций... Читать полностью
Раз в месяц у меня выскакивает предложение о выборе категорий повышенного кэшбека. Обычно там что-то не нужное для... Читать полностью
Подключил подписку Т‑Банк Премиум по официальной акции со скидкой 100% на первый месяц. По истечении промо-периода... Читать полностью
Заблокировали номер т- мобайл из-за длительного неиспользования платных услуг. Оплачена разблокировка, деньги взяли... Читать полностью
Здравствуйте я случайно подключила путем выбора кэшбека пробную подписку Премиум, и пыталась ее отключить, но кнопк... Читать полностью
Почему ТБанк нарушает мои права как самозанятого и считает за платежи для сохранения пм только те что под кодом 1.М... Читать полностью
30 августа 2026г ,сервис долями списал 11 000р с моей карты Т-банка, в счет чужого платежа по сервису, т.к. моя кар... Читать полностью
Здравствуйте! Нужны конкретные сроки решения вопроса и возврата. Судя по подобным обращениям на Банки.ру, клиентов... Читать полностью
15 сентября 2026 года мой отец перевел мне 1000 рублей на покупку жизненно необходимых лекарств. Из-за наличия прос... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с блокировкой реквизитов по 161-ФЗ. Т-Банк сообщил, что мои реквизиты внесены в базу данны... Читать полностью
Хотел заправиться бензином на заправке Башнефть, на металлургов, оплатить заправку можно было только через приложен... Читать полностью
Рассказываю. Как невозможно добиться от этого банка перевода средств. Словил 161-ФЗ, был дико удивлен, но ок, всяк... Читать полностью
Были переведены деньги случайно на кредитную карту , вывести их от туда без процентов нет возможности . Деньги были... Читать полностью
Тогда какие операции может оспорить банк? Получается, что никакие. Не было бы рекламы по теливизору, то и не... Читать полностью
14.08.26 был совершен перевод на счет алипей, в формате +861 затем номер к которому привязан счет. При первой попыт... Читать полностью
Добрый день! Выражаю вашему банку очень негативное отношение! Какой-то из Ваших клиентов указал мой номер телефон... Читать полностью
Озон заблокировал мне операции, все бы ничего, только ответов нет абсолютно. Я не могу ни предоставить что-то, ни з... Читать полностью
Как снять блокировку карты после опреления, что процедура завершена. Читать полностью
подскажите пожалуйста Как снять ограничения Мы не можем активировать карту Чтобы снять ограничения, вам нео... Читать полностью
Прошу разобраться с ситуацией.Пропало любое желание быть клиентом вашего банка!Весь интернет уже завален негативным... Читать полностью
Как можно связаться с оператором отп банка в г. Омск? Читать полностью
Для открытия вклада обязательно нужна карта МТС банка? Или я могу онлайн перевести денежные средства с карты другог... Читать полностью
Я ЗАГРУЖАЛА ЕГО ЕЩЕ В ИЮЛЕ! СЕЙЧАС ОН ПРОПАЛ ИЗ ЧАТА - МНЕ ЕЩЕ РАЗ ЖДАТЬ 47 ДНЕЙ??? ПРОВЕРЬТЕ СЕЙЧАС, БОТ ПРОСТО ПО... Читать полностью
Вчера, на Госуслуги пришло сообщение, что за меня взялась коллекторская огранизация "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС&quo... Читать полностью
Заблокировали счет,деньги вывести не дают,чат молчит,звонки на горячую линию отвечает бот и сбрасывает,как связатьс... Читать полностью