23
Добрый день!
Нужен ваш совет по моей ситуации.
в прошлом году я продал usdt через криптообменник. Я сделал перевод криптовалюты и мне пришли рубли в Сбербанк от двух ФЛ из банка ВТБ. Позже один из ФЛ подал заявление в свой банк ВТБ о том, что его обманули и списали деньги без его согласия. В результате ВТБ стал инициатором моей блокировки по 161 ФЗ, о чем я позже узнал от ЦБ. Чтобы ускорить решение по снятию блокировкаи, я в добровольном порядке сделал возврат платежа этому физику. И теперь не понятно как снять эту блокировку. ЦБ меня отправляет в ВТБ, а ВТБ отправляет в ЦБ. Замкнутый круг
Здравствуйте!
Мы понимаем вашу ситуацию и разделяем ваше беспокойство. «Банки.ру» - это маркетплейс по подбору финансовых продуктов: мы анализируем законы и практику, публикуем мнения экспертов и отзывы пользователей, но не принимаем решений и не влияем на действия банков или ЦБ. Что можно сделать:
- Собрать доказательства (переписка, договоры, скриншоты), что перевод был добровольным и за реальный товар/услугу.
- Направить их в банк - банк передаст материалы для проверки.
На Банки.ру публиковались отзывы клиентов, столкнувшихся с блокировкой счетов по 161-ФЗ, и ответы банков на эти жалобы. В некоторых случаях банки указывали, что действуют в рамках закона, а решение о снятии блокировки принимает ЦБ.
При этом стоит учитывать, что редакция портала не может влиять на решения банков или ЦБ, а лишь предоставляет информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Fincomp sankt peterb списали 500 р а moneyzaim постоянно пытаютсо списать деньги Читать полностью
Почему не получается вывести более 50000 банкимани (бонусов)? Читать полностью
Написал отзыв, поставил оценки, не могу опубликавать, пишет произошла ошибка пробуйте позже. с утра уже так. Читать полностью
Через сколько дней зачисляется бонус? Читать полностью
Верните пожалуйста мне 995 рублей я не пользуюсь вашими услугами, а вы взяли и списали, я нигде не подключал авт... Читать полностью
Здравствуйте.7 августа я открывала вклад "Абсолютный максимум+" от АбсолютБанка, предварительно оставив заявку на б... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться, открыл накопительный продукт от партнёра, после отправки заявки и выполнил все... Читать полностью
Как вставить изображение при написании отзыва? Вставляем адрес документа,но кнопка "сохранить" не активна... Читать полностью
В каких банках у меня есть кредитные карты Читать полностью
Самый ужасный банк это Альфа-банк!!! 1.09.2026 ограничели доступ в онлайн банк, обратились в отделение банка по адр... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Добрый день, возникла негативная ситуация, вернулся с поездки из Китая, спустя несколько дней мне позвонил сотрудни... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
Мила, добрый день! Благодарю Вас за быстрое решение вопроса. Вчера вечером пришли деньги на Alipay. Помогите, пожал... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
на мой вопрос вы не ответили, взамен вы присылаете абсолютно одинаковые сообщения что тут, что в своем чате ... Читать полностью
Являясь клиентом ПСБ много лет, столкнулась со следующим: дебетовая карта истекла в декабре 2024 г., обслуживание б... Читать полностью
На звонки не отвечают, идет автоматический сброс после слов робота, чат не доступен Читать полностью