49
Здравствуйте,МФО выдавало займ на карту жены,хотя по закону это запрещено и МФО должно проверять такие случаи,ну они как то выдали,не давно узнал,но не суть,вообщем если были какие то просрочки снимали с моей карты,жену не трогали и там спокойно лежали деньги,жена переоформила карту,заплатила с этой карты часть займа,и через не которое время они списали вообще все что было на этой карте
Хотя это карта вообще не привязана была к этому сайту,только оплатила один раз часть суммы и все,и вообще не имеют права снимать деньги с карт с третьих лиц,если я правильно понимаю,да и просрочка была всего 2 дня
Подскажите,законно ли данное действие с их стороны и можно ли потребовать возврат средств,если да,то как внятно это объяснить
Здравствуйте!
Мы разделяем ваше беспокойство в связи со сложившейся ситуацией.
Хотим обратить ваше внимание, что Банки.ру не несет ответственности за действия сторонних банков, МФО или других компаний, а также за условия заключаемых с ними договоров.
Для решения вашей ситуации, рекомендуем:
1. 1. Написать письменную претензию в МФО. В претензии нужно чётко изложить обстоятельства дела.
2. Собрать доказательства. Подготовьте копии договора займа, выписки по карте, подтверждающие списание средств.
3. Обратиться в контролирующие органы, если МФО откажется возвращать деньги:
- В Центральный банк РФ (ЦБ РФ). ЦБ РФ контролирует деятельность МФО и может провести проверку на предмет нарушений. Жалобу можно подать через онлайн-приёмную на сайте регулятора.
- В Роспотребнадзор. Если действия МФО нарушают права потребителя, можно обратиться в эту инстанцию.
4. Также вы можете обратиться к юристу, специализирующемуся на финансовых спорах.
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Рефенансирование ипотеки? Читать полностью
Как поменять данные паспорта Читать полностью
Написано что заявка на кредит в втб банке одобрена, как можно получить средства и как потом платить Читать полностью
Не выплатил займ, теперь не могу взять кредит но доход и все нормально, но для жизни надо взять кредит как быть ? Читать полностью
Добрый день, после получения промокода от банки.ру для Вклада «Надежный» от Росбанка +2% по промокоду.... Читать полностью
Хочу анулировать отзыв и тотзвать жалобы на почта банк. Оба отзыва Читать полностью
У меня и у некоторых членов семьи есть дебетовые карты Альфа банка. Но получилось так, что оформляли мы их в разное... Читать полностью
Здравствуйте! Когда я получу бонусы 6000 руб по акции? Все данные отправлены. Сроки все вышли. Где, об... Читать полностью
Здравствуйте. Пробую зайти на сайт Росбанк, ничего не получается, во вклады тоже не зайти, вообще никуда не зайти к... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Почему сотрудник банка не может либо предоставить номер телефона отделения, либо самостоятельно уточнить наличие пл... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью