13
Доброе утро,была подключена 02.02.2026 года программы "АЛЬФА-защитник", и "Проценты под защитой",мне они абсолютно не нужны,я не понимаю почему они подключились,никаких отметок на подключение я специально не проставляла,было списано в этот день 20 тысяч руб.на "Альфа-защитник "и 6 тысяч рублей на" Проценты под защитой".Звонила на горячую линию,переключают на бота и потом тишина.Как вернуть деньги и отключить услугу? Я держу вклады в вашем банке,не хотелось бы из-за этой неприятности закрывать вклады и уходить из вашего банка.
Добрый день!
Благодарим за обращение.
По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Альфа-Банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/alfabank/.
Пожалуйста, укажите в сообщении Ваше ФИО, дату рождения и номер полиса. Наши коллеги помогут Вам найти решение.
Если вопрос останется нерешенным, напишите нам на good-service@alfastrah.ru.
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте!Я обратилась в офис Альфа банка 07.08.2026 со следующим вопросом:Прошу предоставить полные банковские... Читать полностью
Добрый день! 28.08.2026г. Сдавался исполнительный лист для взыскания денежных средств с должника ООО "СЗ "Самолет-К... Читать полностью
Черт меня дернул открыть расчетный счет в этом банке, менеджер иркутского филиала, заверил меня, что вывод средств... Читать полностью
Списание 99 рублей было ошибачное так как услуга подключена автоматически Читать полностью
Как же Яндекс Плюс и Яндекс 360 списывают деньги с моей банковской карты? Технология процесса? Читать полностью
Заблокировали счёт на озон банке,не пойму что делать и как снять свои деньги!!!С этим банком надеюсь не пересекусь... Читать полностью
Здравствуйте. 26.08.2026 г. банку были направлены ДДУ и справка о внесении первоначального взноса. И до сих пор акк... Читать полностью
Закройте все свои счёта Совкомбанке они могут заблокировать кару без объяснений не давать ваши деньги многи месяцев... Читать полностью
Не могу открыть карту озон банка, операторы не дают никакого ответа, только оформляют обращения Читать полностью