Урегулирование убытка

Заключен договор КАСКО на юр.лицо, владение через Лизинг, на Легковой ТС, срок действия КАСКО до 26.01.2026

08.10.2025 было выдано направление, убыток зарегистрирован, по повреждению лобового стекла.

11.11.2025 было подписано Доп. соглашение на изменение выгодоприобретателя на меня.

Стекло пришло в ООО Клаксон ОД Jaecoo по адресу Кржижановского д15, к.2, литера А.

В виду рабочей занятости был вынужден находится в командировке в г.Мариуполь и в настоящее время на автомобиле, где дилеров моей марки нет поблизости, коммандировка затяжная могу вернутся не ранее чем через год.

Обратился в ОД было сообщено, что стекло будет еще находится там до 23.02.2026г.

28.01.2026 было подано обращение по почте info@sovcomins.ru 117121473.

Страховая компания ответила, что:

В соответствии с п.8 Договора страхования, порядок выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» включает в себя следующие варианты урегулирования: «ремонт на СТО по направлению Страховщика», «ремонт на СТО дилера по направлению Страховщика». Вариант выплаты в денежной форме условиями страхования не предусмотрен.

Далее было создано повторное обращение 117509860.

Страховая компания ответила, что:

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. и продублировала свой первый ответ.

Далее было создано обращение по горячей линии 117844398.

Страховая компания ответила, что:

Что на основании дополнительного соглашения о замене Выгодоприобретателя от 13.11.2025 Страховщиком внесены изменения в договор. Но выплата по Калькуляции условиями указанного дополнительного соглашения не предусмотрена. и снова второй раз пробулировала тоже самое.

Однако, вопросы:

1.Почему сотрудники Страховой компании не видят заключенный и подписанный договор страования в котором прописаны особые отметки (13п), в которых значится:

"Выплата страхового возмещения по варианту «Калькуляция» предусмотрена только по письменному согласованию

с ООО «Совкомбанк Лизинг»"

2.Почему сотрудники игнорировали 3 раза этот вопрос?

3.О каких изменениях произведенных страховщиком говорит Страховая компания, если 5п ДС гласит о том, что изменения касаются только выгодоприобретателя.

4.В чем состоит сложность согласовать калькуляцию и пригласить на ремонт других клиентов ожидающих аналогичную запчасть. Учитывая, что вопрос не стоит в технически сложных запчастях, которые подходят лишь только для моего ТС.

Для информации Совкомбанк Лизинг не является собственником ТС и выгодоприобретателем на момент подачи убытка.