18
В ответ на мое заявление не было получено официального письма, а поступил звонок на мой мобильный телефон с номера ОТП Банка от сотрудника Вашего Банка, который проинформировал меня о том, что Банк не имеет возможности осуществить изменение валюты кредита, выданного мне в швейцарских франках, на рубли РФ.
На момент сбора документов ставка ипотечного кредитования составляла 9,2%, а на момент заключения кредитного договора по которому я являюсь Заемщиком, сотрудником Банка был произведен расчет моего ежемесячного платежа, (в котором ставка ипотечного кредитования составляла 12,2%, т. е. возросла на 3%) сумма которого составила 45981 тыс. рублей и была для меня приемлемой. Денежные средства по данному кредитному договору Банк выдал в рублевых купюрах.
Задолженности по кредитному договору до настоящего времени я не имела, оплату страховой компании за 2009, 2010 гг. произвела в срок и в полном объеме, свои обязательства перед Банком выполнила.
В результате нового резкого повышения курса валюты (швейцарского франка) с начала 2011 г. у меня, вновь возникли материальные затруднения по погашению долга перед Банком. На сегодняшний день сумма оплаты за месяц составляет уже 71215,5 рублей (по курсу CHF, установленному ОТП Банком — 36,15), т. е. возросла на 25234,5 руб., от суммы оплаты на день заключения договора в 2008 г., равной 45981 тыс. руб.
Таким образом, в итоге резкого повышения курса швейцарского франка я могу оплачивать кредит только на условиях, действовавших при заключении кредитного договор (в соответствии с первоначальным курсом CHF).
При неоднократных обращениях, с целью решения своей проблемы, по телефону в различные офисы Банка (в т. ч. где я оформляла и получала кредит, а также решала вопрос о реструктуризации) Ваши сотрудники мне ничего пояснить не смогли, а на мои просьбы о личном приеме руководством Банка отвечали отказом. В связи с чем, а также с целью предотвращения задолженности по кредиту я вынуждена повторно обратиться в Банк с данным письменным заявлением.
Убедительно прошу Вас рассмотреть мое заявление, и подсказать как мне быть в сложившейся ситуации перед Вашим Банком в погашении мною кредитной задолженности
Просьба сообщить Ваши паспортные данные и номер договора на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru. В письме процитируйте данное сообщение и в теме сделайте пометку «banki.ru». По результатам проведенной проверки мы свяжемся с Вами дополнительно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
Нахожусь в Москве. Ипотека (перекуплена у Городского Ипотечного) погашена, счет закрыт. Где и как взять справку о т... Читать полностью
Когда будет рассмотрено мое обращение? В графе "информация для банка"...
Добрый день!Когда будет рассмотрено мое обращение? В графе «информация для банка» кратко описала суть о... Читать полностью
Здравствуйте, у меня оформлен потребительский кредит под залог квартиры в вашем банке. Плачу исправно, без просрочк... Читать полностью
В сентября 2008г взяла ипотечный кредит в вашем банке в швейцарских франках для покупки однокомнатной квартиры. У м... Читать полностью
Добрый день!Хочу взять ипотеку в ОТП банке в размере 1500 000 руб. По этому поводу у меня следующие вопросы:1. Если... Читать полностью
Почему ОТП Банк перестал выдавать ипотечные кредиты? Читать полностью
Являюсь клиентом ОТП Банка (ипотека). В договоре есть пункт запрещающий брать другие кредиты и быть поручителем. Во... Читать полностью
Мы с мужем хотим приобрести квартиру. У нас есть материнский капитал, который мы хотели бы для этого использовать.Н... Читать полностью
Здравствуйте.в 2008 году взял ипотеку в рублях под 13.3%.по договору на 6 год ставка по% расчитываться будет Mospri... Читать полностью
здравствуйте!скажите пожалуйста выдаёт ли ваш банк займ под мат капитал на приобретение жилья?спасибо! Читать полностью
Росгосстрах ОСАГО не отображается в госуслугах, прошло полгода с момента оформления, также в госуслугах пришло увед... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 4 рабочих дня с момента предоставления документов (с пятницы). Напоминаю, что перевод на с... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью