- Все вопросы
- Часто задаваемые
Сколько ждать ответа из банков по КАСКО страхованию? Со вчерашнего дня ни кто не позвонил
24.12.2025 15:07
Ответ дан
23.12.2025 Пытался выяснить подробности по условиям страхования (правила страхования, договор).Сотрудник на телефоне 8 800 333-33-33Клятвенно заверял, что не прописанные явно условия (но покрываемые страховой компанией) можно будет внести в договор страхования после его оформления.В итоге, обман со стороны сотрудника.Изменения не внесли.Даже запись разговора не помогла. Сослались на "много отделов", "много сотрудников" и что сотрудник не компетентен оказался (хотя брал паузу на консультацию с вышестоящими).Клиенту от этого не легче.Итог:Сотрудник "продал" полис.Сотрудник молодец.Я полис отменять не стал, так как возврат средств ждать потом "условно неопределённое время" и вариант: "обманули" - "отказался" - "сразу вернули" не сработает.Вся поездка будет на мой страх и риск.В данном контексте, рекомендовать и пользоваться Т-Страхованием не могу и не буду.Надеюсь ничего не приключится. А если приключится, то даже думать не хочу, каков будет итог.
23.12.2025 18:52
Требуется уточнение
Здравствуйте! Хочу сообщить о некомпетентности сотрудников Т-Страхования. Пытаюсь разобраться в одном вопросе по ОСАГО, но не получается. Сотрудники, которые отвечают по телефону и в чате, не дают никаких ответов, ссылаясь на то, что ответ предоставит персональный менеджер. Со вторника, 16.12.25, жду этого загадочного человека, но ответа так и нет. При каждом обращении уточняю, что нужна информация по ОСАГО, а они передают информацию менеджеру по КАСКО, который не может ответить на вопрос по ОСАГО. Замкнутый круг. Более некомпетентных сотрудников страховой компании я ранее не встречал. Нервы на пределе!!!
22.12.2025 18:02
Ответ дан
Сегодня 22.12 проблема так и не решена. Менеждер ответил только, что уточнит про экперта и молчит уже 4 дня. больше никто на связь не выходил!
22.12.2025 12:09
Ответ принят
Уважаемая, Анна! Подскажите, пжл, в чем сложность объяснить причину отказа страхования по КАСКО ? Ваши коллеги месяц названивали мне с целью заключения договора страхования, а затем "шпионские игры"... к чему это?
20.12.2025 20:23
Ответ дан
Как убрать транспорт из учетной записи
20.12.2025 18:06
Ответ дан
Добрый день! У меня два действующих полиса каско.Я купил кабриолет Ауди s5 в851см797 и оформил его на брата, вчера подал заявку на полис каско, пришел отказ, звоню в банк уточнить причину, причину не утоняют.Прошу разобраться, данный отказ воспринимаю как обоснованный, по другим полисам даже обращений за выплатами не было.
20.12.2025 10:34
Ответ дан
8 октября 2025 года у меня произошло страховое событие, но вот уже ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА я пытаюсь добиться ответа от этого Цирка шапито и работающих на том конце попугаев, которые твердят одни фразы "с вами свяжутся и извините". Пишу сюда уже пятый раз, сначала они признают случай тоталом, потом, когда слышат что у меня на руках документы от сервиса с реальной ценой ремонта куда-то пропадают на месяц, потом пишут СООЮЩЕНИЕ, что не тотал, потом пишут тотал. Вы уж определитесь что у вас там и когда звоните на станцию авторемонта и просите "подбить стоимость до нужной вам суммы", включите мозг и подумайте о том, что ваш разговор может быть записан)Эксперт Анна, напишите в пятый раз что в ближайщее время со мною свяжутся, не забудьте только написать в каком году
18.12.2025 22:25
Ответ дан
02.12.2025 оформила полис ипотечного страхования. Сумма в полисе составляет 10136 рублей, однако списано 10244 рубля, чек имеется на сумму 10244 рубля. Сбербанк не принимает полис, т.к. сумма страховой премии не соответствует сумме чека.Поддержка Т-банка вторые сутки не может решить вопрос предоставления корректного чека. Вернули излишне уплаченные 108 рублей, но чек на сумму 10136 рублей так и не предоставили. Это противоречит и логике и платежной дисциплине. Прошу оказать содействие в получении корректного чека на сумму 10 136 рублей.
18.12.2025 15:03
Ответ дан
Как отказаться от страховки
18.12.2025 07:07
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование