- Все вопросы
- Часто задаваемые
Списали деньги с данной компании B2P_ADENGI_6009_0 MOSKVA RUS подскажите как вернуть 6021 рубль
10.08.2026 00:10
Ответ дан
если дополнительная выплата при переводе пенсии в альфа банк
09.08.2026 21:12
Ответ дан
Я работаю дома на удаленке. Каждый день ждала курьера с картой по договорённости с банком о времени. В итоге курьер сам переносил даты, а когда позвонили из банка уточнить сказали, что до меня курьер не дозванивался. Это вранье. Я сама ему звонила по итогу. В итоге меня проигнорировали и прислали смс что приходи ка ты сама в банк. Зачем тогда вы предлагаете эту услугу? Смысл?
ЖДУ КАРТУ ДОМА.
08.08.2026 11:56
Ответ дан
Имеется полис страхования путешественника, который хочу закрыть и открыть новый с новым сроком действия. по кнопке закрыть открывается чат с поддержкой, который кормит завтраками и ссылается на какие то сложности с закрытием продукта. Не пойму зачем вставляют палки в колеса.
06.08.2026 12:00
Ответ дан
Мы купили 4 билета и 1 ребенок 4 года без места Москва-Новороссийск на даты 19.08.2026. 03.08.2026 решили вернуть, так как изменились планы. Общая сумма билетов составила 55316₽. При оформление Ozon Trevel предложил подписку « Все включено» за 279₽. В подписки описаны все условия, и главное, что входит в эту подписку это Возврат билета без оплаты лицензионного
вознаграждения Ozon. При отказе билетов Ozon рассчитывает сумму возврата. И какого было мое удивление, когда сумму к возврату они мне рассчитали 48935,6₽. Где же разница в 6390,4₽. Я позвонила в поддержку ( она тоже входит в подписку). Оператор мне объяснила что эта сумма оплата лицензионного
вознаграждения Ozon. Я попросила всю информацию продублировать в чат. Оператор объяснила мне, что в подписку входит скидка за оплату лицензионного вознаграждения. Хотя в самой подписку нет и речи о какой то скидки. Получается что Ozon просто дурит своих клиентов. #OzonTrevel #Ozon
04.08.2026 09:29
Ответ дан
Т-Банк это уже жалкое пародия того, чем этот банк был раньше. Скатываются все глубже и глубже
Покупал через Т-Банк перелет из Москвы в Ниццу, так как у грузинского авиаперевозчика не предусмотрен возрат билетов, я решил взять этот билет через Т-Банк, предварительно спросил у поддержки, покрывает ли их страховка возврат средств если был отказ в шенгенской визе, меня уверили что все вернут поэтому я купил билет и страховку через них
Ну визу в итоге не одобрили, иду в Т-Банк с уверенностью что мне хотя бы деньги за билет вернут. Но мне отказали и в возврате средств, и доводы что я покупал у них страховку их тоже не волнуют как и не волнует то что их же сотрудник ввел меня в заблуждение
По итогу имеем сорванную поездку, просранный отпуск так ещё и Т-Банк не выполняет свои же обязательства. Так что приходится писать тут в надежде, что более компетентные сотрудники смогут отреагировать и решить свой же косяк
Стыд какой-то, а не банк
Покупал
28.07.2026 20:13
Ответ дан
Ко мне на карту Альфа банка приходит счёт другого человека,из нижегородской области за электроэнергию и каждый раз сумма растёт.Хотя мне сказали чтобы я совсем об этом не переживала,что у меня снимать не будут.
20.07.2026 22:41
Ответ дан
Добрый день. Я участник Сбер Премьер. 04/07/26 обращался через кабинет через горячую линию о страховке - задержка рейса более 3 часов. До сих пор нет ответа. Я премиальное обслуживание. Повторяю. Где страховая выплата? Где помощь сотрудников банка? Где решение вопроса? За что я оплачиваю Сбер Премьер?
19.07.2026 15:07
Ответ дан
Здравствуйте! Уже несколько дней не могу зайти ни в приложение банка, ни В личный кабинет через браузер, ни на сайт банка. Нахожусь в отпуске за границей. У меня оформлена страховка в вашем банке, как я могу ею воспользоваться? Если доступа в Личный кабинет банка я не имею. мне необходим доступ в личный кабинет банка и как физическому лицу, и как ИП. Так как в срочном порядке нужно решить насущные вопросы.
17.07.2026 11:13
Ответ дан
Незаконная блокировка счета самозанятой и игнорирование документов финмониторингом!
17.07.2026 08:13
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование