12.01.2026 мой доступ к операциям в Ozon Банке был ограничен. При обращении в поддержку мне сообщили, что ограничения наложены в рамках исполнения 161-ФЗ («О национальной платежной системе»).Считаю действия банка неправомерными, а текущую ситуацию — незаконным бездействием по следующим причинам:Отсутствие информирования: В нарушение ст. 9 закона № 161-ФЗ банк не предоставил мне своевременную и исчерпывающую информацию о причинах приостановления доступа к ДБО.Игнорирование обращений: Мною были направлены множество обоащений. На текущий момент банк ограничивается шаблонными ответами о "проверке", не называя конкретных сроков и не запрашивая уточняющих документов, что затягивает процедуру моего исключения из базы данных о подозрительных операциях.Нарушение прав: Согласно регламентам ЦБ, банк обязан рассмотреть заявление клиента на исключение из базы данных и направить соответствующий запрос регулятору, если законных оснований для блокировки нет. Ozon Банк уклоняется от исполнения этой обязанности.Требую:Предоставить мотивированный ответ с указанием причин блокировки.Рассмотреть вопрос об исключении моих данных из базы данных ЦБ о переводах без согласия клиента (если данные были туда переданы).Восстановить доступ к моим денежным средствам и ДБО.В случае дальнейшего бездействия я буду вынужден обратиться с жалобой в Службу по защите прав потребителей Банка России и финансовому уполномоченному.»

Это банк вообще здоровый нет ?))))отправил по почте Альфа банк Все документы 2 НДФЛ ,8 НДФЛ ,чеки перевода справку что военный ,чтоб они разблокировали мне карту по 115 ФЗ из за того что я зарплату просто перевел со своей на карту Альфа банк ,И короче они пишут мы не можем вам ответить на почту чтобы сохранить кондифиЦИАЛЬНОСТЬ читайте наш ответ в приложении Альфа Банк ,которое мы вам кстати заблокировали но вы как нибудь прочитайте ,Нахрена вы блокируете альфа банк полностью если там можно просто счета заблокировать ??)))может и мне было бы проще через чат документы переслать ,Короче искренне надеюсь что этот банк закроется .Люди не должны так страдать .Сбербанк оставить и хорош 

Меня карта заблокиривилы закон 161 ф3 когда откырите

Ольга помогите мне отзыв отправить за ваш Банк

Оформила страховку при покупке авиабилета в Тбанк, страховка в т.ч от задержки рейса. Прилетела в Уфу 12 марта вечером вместо утра 11 марта. Вопрос со страховкой до сих пор не урегулирован. Поддержка Тбанк сначала обещала выплату по прилету, затем назначить менеджера для работы по страховому случаю. Сегодня уже 17 Марта ничего нет 

Добрый день! У меня возникла проблема списание денежных средств За услугу Альфа Онли Я этой услугой не пользуюсь и не давал согласия Прошу помочь в решении данного вопроса спасибо !🙏 

как я могу это сделать)?

Добрый день! Оставляла отзыв ТБанк страхование путешественника по настоящее время с 11.03.2026 проходит проверку. Сколько времени дается на проверку отзыва? 

23 числа каждого месяца в 10-00 деньги приходят на зарплатную карту. до сих пор денег нет.

Здравствуйте, увидела у себя подключенный полис. На каком основании? Написано, что он подключен как обладателю кредитной карты. У меня ее нет. Да и в целом, по закону давно уже запрещено подключать какие-либо услуги автоматом. Жду разъяснения